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國慶生意大爆發!高德掃街榜煙火小店流量大漲300%

上線23天用戶超4億,煙火小店流量增長300%,高德掃街榜正成為餐飲客流突破新引擎。

雙節長假首日,高德APP日活峰值突破3.6億,創下歷史新高。

其高德掃街榜熱度也持續上升,截至10月3日,上線僅23天累計用戶便超4億(去重)。這意味著不到一個月,有4億人(而不是4億人次)使用了高德掃街榜。

高德正在從單純的工具性APP,進化成為綜合性生活服務超級指南。餐飲行業迎來全新坐標。

僅10月1日當天,高德掃街榜煙火小店的流量就增長了300%,為線下服務業帶去數千萬客流,上榜餐廳和入駐的煙火小店的門口,排隊場景不斷上演。這印證著高德掃街榜為線下優質小店引流的巨大能量,讓餐飲商家看到,只要堅持用心做好菜,依然可以酒香不怕巷子深。

高德掃街榜正成為餐飲客流突破的新引擎,悄然提升著市井商業的活力與溫度,它倡導的“真實榜單帶來真實消費”商業價值不斷攀升。

不營銷的優質小店也能被看見

“確實沒想到。”得知登頂高德掃街榜《國慶指南:全國TOP100餐廳》,越鄉小廚的老板連呼三遍“想不到“。

“我們就是個小鎮做菜家,沒想到會以這種方式出圈”。這家新晉TOP 1并非北上廣深的大牌餐廳,而是位于廣西北海,主要靠夫妻二人打理的海鮮館。

開店9年來,老板一心專注在菜品上,從沒研究過怎么去得高評分、刷榜,所以對自己的小生意能登頂榜單非常意外。

國慶假期以來,因為上榜,越鄉小廚的生意比往年更加火爆。有很多顧客看到“全國第一”慕名而來。10月2日晚7點,越鄉小廚已經排到700多號,而店里只有65張桌子。為了保證顧客體驗,老板不得不停止叫號。

紅餐網在高德掃街榜上看到,在越鄉小廚的1200多條評價里,不乏對菜品的肯定:“皮皮蝦好吃!”“海鮮是現殺現做的”,而其中800多條評論,都來自于“導航/現場評價”。

正是這種真實的內容、數據,讓高德掃街榜成為這次長假消費者選擇餐飲門店的重要參考之一。

曾有媒體在高德掃街榜推出后,實地探訪了北京煙火小店榜上熱度值第一的洪福亮酒家。小店深藏在一條不起眼的胡同之中,裝修陳舊、店面擁擠,但中午12點不到,已經有20多桌在等位。“上掃街榜以后,來的人更多了,現做的東西就是需要時間。”

在廣州,一家開了20年的順德菜館“滋粥樓”,國慶用餐高峰期叫號能拿500桌,排隊要等1個小時起。店主說:“今年很多顧客都是高德導航來的,停車場都快不夠用了。”

在成都,康二姐串串的店主康四姐說:“這個國慶節是這幾年最忙的。有很多新客人第一次來,還不熟悉菜品和價格。我們沾了高德掃街榜的光。”

國慶黃金周,高德掃街榜已然成為煙火小店突破往常,獲得客流增長的新引擎。

真實,是幫助小店賺錢的邏輯根本

為什么高德掃街榜能給這些餐飲商家帶來客流的突破呢?

首先,掃街榜創新性地抓住并解決了傳統點評平臺和消費者的矛盾——一個多依賴用戶評價,易被“刷分”“買好評”,另一個渴望找到真實優質小店。

其實現在餐飲市場上,還有不少優質小店“養在深閨無人知”,這些商家用心經營,通常有著不錯的產品品質和口碑。但他們中的很多,因缺少推廣資金,或不擅長營銷,常在這個信息爆炸的時代被迫“失聲”,影響客源增長。但這些小店的“人間煙火”,恰是現在很多消費者在尋找的。

而高德掃街榜作為全球首個基于真實導航、出行行為,融合AI技術打造的生活服務榜單,創新性地將用戶行動納入指標,將真實的導航到店行為與評價反饋相結合,避免了傳統榜單容易被刷分、注水的問題,讓餐飲商家不需運營,不用刷榜,也能被更多消費者看到。

在AI技術加持下,高德掃街榜系統會識別評論來源,如果檢測到大量評論來自未實際到店的用戶,其權重會被調低。同時,每條評論都標注了來源和“提交消費憑證”“導航后評價”“等可信度標簽,真實到店消費的評價和現場圖片會被賦予更高可信度。

如果說過往的榜單機制,考驗的是商家的營銷、運營能力,那高德掃街榜這種“下一代榜單”,就是在“獎勵”那些在認真做菜的寶藏小店老板。

其次,高德掃街榜打破了消費者“App搜索-導航-到店-點評”的行為習慣,站在消費上游,截流了消費決策的最終環節——當用戶已經在外出狀態并產生消費需求時,為其提供最直接的決策參考,帶來一種新的消費者決策模型。

不用查App,不用搜美食博主,在高德地圖就能看到附近或目的地的優質小店,門店距離、營業時間等基本信息,以及評分、用戶導航次數、到店停留、復購頻率,甚至多少人導航多少公里到店等行為數據,都能在地圖上一目了然。

這些直接、真實、比文字更有說服力的信息,降低了消費者的決策成本,提高交易轉化率,讓更多優質小店更容易被看見、被選擇。

登上高德掃街榜狀元榜的成都知名連鎖何師燒烤,就非常認可“用腳投票”的邏輯,其創始人碗均表示:“這是我們30年通過好品質、煙火氣積累下那么多顧客的見證,是我們顧客一腳腳走出來的榮譽,不是服務員去刷好評、去要好評、贈東西得來的,真的是用腳投票。”

上高德掃街榜后,碗均感覺到門店客流有了明細提升,“他們都是真真實實自己導航過來的。”高德掃街榜這種通過實際到店打卡推薦的模式,切實為商家帶來了客流增長。

免首年入駐費+數字扶持,餐飲商家的低成本增收機會

除了機制上盡可能用AI技術呈現真實評價,支撐這種“真實榜單帶來真實消費”新模式的,還有芝麻信用體系。用戶授權后,芝麻信用也將作為用戶評價分的重要校準因子,根據用戶信用等級為評價加權,進一步提高榜單的可信性。

不少商家對這種新模式感到新鮮和激動。比如在餐飲行業摸爬滾打了20年的廣州順德菜品牌滋粥樓創始人王偉。

他說,自己最大的成功秘訣就是堅持“好吃是唯一標準”。曾經,為找到合適的原料,他帶著團隊連吃了兩個月燒鵝。這樣的經歷,讓他對高德掃街榜更有感觸:“和我們當年找鵝一樣,都是一步一步走出來的,高德掃街榜也是食客們‘用腳投票’的,他們真的來過,真的覺得好吃。這是實實在在的榮譽。”

在硬核機制、系統之外,為助力餐飲商家實現低成本打開增收渠道,高德還推出一系列“減負”措施。

在9月10日上線當天,就同步啟動了“煙火好店支持計劃”,投入超10億元補貼鼓勵用戶到店消費,希望每天能為線下餐飲及其他服務業多帶去1000萬客流。

9月23日再推重磅舉措,即日起全國所有餐飲商家免一年入駐費,并用首頁AI推薦、搜索熱詞推送、導航語音播報等方式,每天為優質煙火小店提供5000萬流量精準曝光。同時還提供3000萬元平臺激勵,邀請行業達人幫助小店制作優質推廣內容。

這一系列支持舉措,獲得了全國餐飲商家熱烈響應,紛紛加速擁抱高德。據悉,9月23日當天的入駐商家量就環比暴增631%,不到72小時,便有超15萬餐飲商家咨詢入駐。目前,全國已有2000多家餐飲店掛出了“高德掃街榜上榜餐廳”的招牌。

有分析人士指出,目前優質餐飲門店和消費者之間,仍存在一定信息差,消費者對優質的煙火小店也有著較強的消費需求,高德此次推出掃街榜以及各種“減負”措施,能切實幫助餐飲商家降低開店、宣傳運營成本,突破信息壁壘,拓寬增收渠道。

而雙節假期前3日的數據說明,高德正在消費者與餐飲商家之間搭建起信任橋梁,讓雙方都享受到數字時代的紅利。

高德相關負責人也表示,商家服務團隊十一期間將持續加班加點隨時響應,全力保障商家持續的入駐和服務需求。未來,高德還將根據商家需求不斷更新舉措,支持商家獲得更多生意機會。

本文由紅餐網(ID:hongcan18)原創首發,作者:陳南;

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