追求利潤同時,尊重玩家智慧、維護社區生態,才是成為長青游戲、長線運營根本之道。
作者|趙小小
編輯|劉珊珊
DAU(日活)剛剛突破3000萬的《三角洲行動》,正經歷上線以來最嚴峻的一場信任考驗。
今年國慶期間,官方連續發布兩則更新公告,試圖對部分撤離點增加超載機制,并削弱了“共享玩家”熱衷的“深藍”職業(俗稱“盾狗”)。
出乎官方意料的是,這一調整被諸多玩家指責為“背刺”,不僅激化了游戲內通貨膨脹與玩家多元需求之間的結構性矛盾,更在社交平臺引爆了一場聲勢浩大的“罷游抗議”。
影響遠不止單款產品信任危機。業內人士認為,風波暴露出整個“搜打撤”品類生態上的共性困境,行業也應重新審視一個根本問題:當玩家創造力與官方設計意圖發生沖突時,什么才是可持續的長青之道?
01
用罷游抗議“背刺”
“回調深藍,還我共享監獄。”這是不少玩家,在各大社交平臺發出的“罷游宣言”。
10月5日,《三角洲行動》官方發布名為“烽火地帶平衡性更新”公告,限制潮汐監獄等地圖的撤離人數(每個撤離點最多5人),并削弱干員“深藍”的防御能力。倉促的改動還導致了把玩家死亡的盒子也算成撤離人數,導致撤離點報廢。
有玩家稱,此舉直接沖擊了玩家自創的“互助撤離”生態。
官方公告發布后,不少玩家集體控訴“背刺式調整”,社交網絡相關視頻評論區迅速涌入超過50萬條負面評論,并沖上知乎、抖音、小紅書相關話題熱榜。
此后,有玩家稱通過卸載游戲、拒絕登錄等方式表達抗議,部分玩家稱轉移至《暗區突圍》等競品,相關抗議行動獲得了大量關注和響應。
“為什么三角洲要把玩家在假期的體驗,搞得一塌糊涂?”不少玩家抱怨,這是游戲官方的“背刺”式調整。
眼看事態發展出乎意料,10月8日,《三角洲行動》官方緊急發布致歉公告并提供補償,包括從10月9日起,逐步解除航天基地、巴克什兩張地圖機密、絕密的撤離點人數限制;給各位干員送出全服補償等。
不過,對于玩家最為關心的“潮汐監獄”的限制,官方并未完全解除。
對上述官方道歉公告,有玩家認為補償“毫無誠意”,罷游倡議在社交平臺形成燎原之勢,不滿情緒持續蔓延。
有玩家就此表示,“到底選擇誰撤離呢,根本不好下決定?這個調整不僅影響體驗,還激發內部矛盾。”
“罷游”直接影響了游戲評分。根據應用市場數據,游戲平均評分暴跌,整體評分降至2.7分(滿分5分),創歷史新低。數據還顯示,《三角洲行動》10月10日在線峰值為22.03萬人,與前日相比減少約4000人。
截至10月13日,從多位游戲玩家表態來看,有的選擇回歸游戲,有的選擇繼續“罷游”。還有一些玩家,表示已經轉移至《暗區突圍》《戰地6》等同類產品。
“對一款日活3000萬的游戲來說,真正罷游的是少數玩家,對游戲活躍影響并不大。”一位游戲行業觀察人士認為,但玩家對游戲產生的信任問題,卻可能會是長期潛在危機。
02
如何動了玩家的奶酪
此次罷游事件本質是,“鼠鼠”玩家與硬核玩家(“猛攻”)對游戲生態的不同訴求,與官方設計邏輯的激烈碰撞。
鼠鼠玩家以跑刀、摸金為主要玩法,注重生存與資源積累,在潮汐監獄地圖中,通過選擇“深藍”角色舉盾傳遞和平信號,形成互不攻擊、共同搜刮、集體撤離的默契。這種規避風險的非暴力合作模式也稱“共享監獄”。
“共享監獄”的出現,跟官方設計有千絲萬縷的關系。
“搜打撤”的核心則是,玩家若在戰斗中死亡,將永久失去帶入場的所有裝備,以及當局搜刮的全部物資。只有成功“撤離”,才能將物資帶回倉庫,變成可永久支配的“身家”。
與此同時,《三角洲行動》中頂級的3×3安全箱獲取,與每個賽季的任務直接掛鉤,鼠鼠玩家必須多次進入潮汐監獄獲取,而潮汐監獄高昂的入場成本和殘酷的戰斗環境堪稱絞肉機。
如此設計,迫使玩家加入激烈戰場奪取資源,但玩家自發形成了“共享監獄”的生存智慧,將高壓戰場變成了相對安全、沒有沖突的共享家園。
“共享監獄的出現,讓鼠鼠玩家找到了規避高風險地圖的生存智慧,實現以低成本完成賽季任務并積累財富。”一名資深玩家表示。
換句話說,殘酷內卷下,是天下苦秦久矣,才出現了共享監獄。
這被官方認定為,破壞了“搜打撤”循環的平衡性。
因此,官方突然限制撤離人數、削弱深藍技能,相當于動了鼠鼠賴以生存的奶酪。本質上是強制鼠鼠玩家繼續進入高對抗賽道,在潮汐監獄等地圖爭奪撤離名額,游戲體驗從“生存互助”變為“廝殺搏斗”。
“共享監獄吸引了大量非傳統槍戰鼠鼠玩家,維持著游戲的基礎活躍度和社區熱度,是《三角洲行動》成功的基石,卻沒有為他們設計合適的成長路徑。”上述資深玩家認為。
一名不愿具名的玩家指出:“既然三角洲吸引了不擅長競技或非純正FPS的玩家,那就要肩負起這類玩家的訴求。”
但猛攻玩家則認為,本應通過擊殺獲取高價值物資,“共享監獄”中鼠鼠玩家普遍攜帶低價值裝備,導致“搜的收益遠超打”,破壞了游戲的戰術深度。“現在打架像做慈善,還不如去玩純競技游戲。”
03
“通貨膨脹”與設計缺陷
官方表示針對“共享監獄”現象做出緊急調整,是為應對“經濟膨脹”。
官方解釋稱,調整是因為,發現“潮汐監獄”開始出現三盾或雙盾組合,跨隊伍聯合對抗其他隊伍,影響了對局體驗,并快速演變成全圖拉閘直接撤離的現象。隨著“共享監獄”現象的擴散,可能快速“刷物資”導致裝備物價持續飛漲、大紅大金變成“白菜價”,進而影響其他地圖和整體游戲體驗。
有部分玩家支持這樣的觀點,地圖共享化,大紅隨便拿,其泛濫也會讓新鮮感和滿足感驟降;打帶來的收益不如搜高,讓自己既不能打也不想打,但引起資金暴漲后,搜的樂趣也隨之消失。當撤離可預測,圍繞撤離展開的博弈樂趣也不存在了。
即便如此,更多資深玩家認為“通貨膨脹”只是官方說辭與借口。
有玩家就質疑,比如“盒裝掛耳咖啡”是游戲中剛需物品之一,早在共享監獄前就出現了持續性漲價,這能說是“共享監獄”導致的嗎?
在他們看來,游戲內通脹源于頂層設計缺陷,以及對外掛、護航、現實貨幣交易等灰色產業的整治不力。
作為一款承諾不刪檔的游戲,《三角洲行動》的經濟系統天然面臨資源積累壓力。玩家一直收集,不去打架就很難消耗,官方此前又未能有效設計消耗渠道,導致裝備和物資僅轉移不消耗。
因此,官方在宣傳片中強調玩家的溫情“互助精神”,極力塑造一個充滿善意的社區形象;卻對玩家自發形成的“共享監獄”痛下殺手,被玩家斥為“雙標”。
同時官方僅對玩家互助玩法采取高壓政策,但對護航吸金,卻放任野蠻生長,被質疑“選擇性執法”。
更多玩家,也將矛頭指向了游戲的“護航”(高級陪玩服務)生態,認為官方緊急修改是因為“共享監獄”的玩法損害了“護航”利益。“玩家都能掙錢,就沒人去點護航了。”
不過,游戲官方也有不為人知的苦衷。有游戲運營人士表示:“國慶期間,策劃想要滿足各方利益,需要內部跨部門協調,如果不是涉及項目組重大利益,很難調動更多資源。”
抱怨最多的,是鼠鼠玩家。他們認為,那些主動尋求對抗、不斷消耗高級裝備的玩家,即便是“護航”玩家,也被官方視為驅動游戲經濟循環的“優質玩家”。而“共享監獄”參與者,則被視為破壞了這一閉環的“劣質玩家”。
“調整的動機,或許就藏在官方經濟體系的構建,以及對優質玩家的定義中。”有玩家總結。
04
距長青游戲缺少什么?
從業績表現看,《三角洲行動》在騰訊游戲版圖顯然是比較爭氣的。
騰訊悶聲發大財,離不開游戲業務。今年8月,騰訊發布Q2財報,游戲業務本土市場收入達404億元,同比增長17%。其中,就特地在財報電話上,提及《三角洲行動》的表現令人欣慰——不僅僅是因為這款游戲的排名,而是它上線至今用戶量和收入持續增長的勢頭。
從上線一周年表現看,《三角洲行動》數據亮眼。2025年9月,該游戲DAU突破3000萬,月收入環比大漲76%,穩居中國App Store手游收入榜TOP4。《三角洲行動》已成騰訊近年來諸多新品中增長最猛的游戲,與《王者榮耀》《和平精英》并列為騰訊游戲核心功臣。
因此,作為騰訊“四全”IP(全球化發行、全終端上線、全平臺打通、全自控IP)的標桿產品,《三角洲行動》對騰訊游戲來說有更重要使命,承載著公司突破移動端舒適區、進軍全球主機市場的戰略使命。
能否承載核心使命的前提,是能否順利成長為下一款“長青游戲”。
在騰訊游戲內部,對長青游戲有可以量化的標準:年流水≥40億元人民幣;手游季度平均DAU達到500萬以上,端游則是200萬。盡管目前還沒有數據支持《三角洲行動》已達上述標準,但通過“搜打撤”玩法構建的虛擬經濟體系,卻讓外界看到了高增長潛力。
然而從前述分析來看,此次罷游事件,也暴露了《三角洲行動》面臨“搜打撤”產品共性痛點,即經濟利益與玩家需求間的艱難平衡。
同時,也面臨因外部競爭可能導致的用戶轉移。
全球游戲行業競爭加劇,《暗區突圍:無限》《螢火突擊》《逃離塔科夫》等競品加速布局,網易、米哈游、莉莉絲等紛紛跟進“搜打撤”模式,未來可能出現“玩法同質化”風險,勢必會分流《三角洲行動》的用戶。
一些跡象,已經說明競爭的激烈:競品廠商正紛紛抓住“罷游”機會營銷,搶奪玩家,《螢火突擊》發布標題為“輕松撤離,才是贏家”的視頻;《ARC Raiders》在宣傳視頻中點出“合作撤離”;《逃離鴨科夫》則喊出“鴨科夫永遠是你的獨享家園”;《暗區突圍:無限》以“撤得出,才是贏家”拉人氣。
未來破局方向在哪?
與其從單方面制定規則,不如轉向與玩家共建生態,讓爆款真正蛻變為長青。
分析人士就此建議,一是,為鼠鼠玩家提供低風險地圖,允許其通過和平方式完成任務;為硬核玩家開放機密難度,提高對抗收益并減少裝備損耗。二是,建立“玩家監督委員會”參與規則制定,設立“創意工坊”,鼓勵玩家設計地圖和玩法,增強歸屬感。三是,不限制玩法之余,還要增加消耗場景即引入“賽季清空”機制,定期重置玩家資產以平衡物價;同時增加高消耗玩法,拓寬貨幣出口。
《逃離塔科夫》在這方面就有嘗試,通過賽季清空緩解壓力。
騰訊游戲也就此表示,不同類型的玩家、不同的打法、不同的目標正是三角洲玩法的樂趣所在。目前團隊也正在評估更優方案,來改善“共享監獄”現象,以保障大盤經濟及對局的穩定性。
分析認為,AI技術在虛擬隊友、智能匹配方面提供趣味性,技術賦能或可能成為破局關鍵。值得注意的是,《王者榮耀》被玩家以算法干預過多告上法庭。
歸根結底,這場風波本質上是快速擴張,與用戶運營能力不匹配所導致。
從這個角度看,這不僅是《三角洲行動》的個體信任危機,更是對騰訊游戲的一次拷問。甚至,對整個“搜打撤”品類來說也應有集體反思,玩家創造力既能成就游戲(如共享監獄),也可能破壞平衡。
當然也是契機,將可能重塑整個“搜打撤”賽道的發展路徑。提醒所有游戲廠商,在追求利潤的同時,尊重玩家智慧、維護社區生態,擁抱生機勃勃的數字社會拒絕冰冷的數字工地,才是長線運營的根本之道。
特別聲明:本文為合作媒體授權DoNews專欄轉載,文章版權歸原作者及原出處所有。文章系作者個人觀點,不代表DoNews專欄的立場,轉載請聯系原作者及原出處獲取授權。(有任何疑問都請聯系idonews@shenlucha.cn)