DoNews5月18日消息（程夢玲）5月18日，去哪兒首席執行官陳剛在16周年年會上表示，“感謝這個偉大的時代，讓我們站上了風口。感謝去哪兒的第一代創業者，創造了去哪兒的精神，16年來這個精神一直在傳遞。”
16年以來，去哪兒憑借先進的技術和低價優勢，幫助累計超過6億用戶更好地出行。“我們加速了中國旅游大眾化的進程，也從中獲得了巨大的增長紅利。未來，我們將堅持‘新低價’戰略，實現大城市與小城鎮之間的供需對流，這既是全球旅游業增長的機會點，也是去哪兒的未來。”陳剛表示。
去哪兒16年：推動旅游大眾化
16年來，通過去哪兒購買人生第1張機票的用戶超過5000萬。2010年，去哪兒平臺上飛得最多的人預訂了46張機票，但到了2019年，這個數字變成了170張，一年中平均每2天就要坐一次飛機。
平臺上，用戶的人均出游已經從2010年的1.48次，上升到了2019年的5.91次，10年增長了近3倍。
陳剛表示：“感謝這個偉大的時代，讓我們站上了風口。感謝去哪兒的第一代創業者，創造了去哪兒的精神，16年以來這個精神一直在傳遞。我們憑借先進的技術和低價優勢，幫助累計超過6億用戶更好地出行。我們加速了中國旅游大眾化的進程，也從中獲得了巨大的增長紅利。”
哪怕是受疫情影響最為嚴重的2020年，仍有近千萬人通過去哪兒購買了他們的第1張機票。
陳剛表示：“這些用戶大多是來自三線以下城市的年輕人。旅游業受到疫情的影響首當其沖，但中國仍然有巨大的消費市場等待發掘。”
隨著我國最早從新冠疫情中恢復，一年以來，宏觀經濟與國民消費情況均實現了快速恢復，今年五一旅游的火爆也充分印證了這一點：五一期間，去哪兒平臺上機票和酒店的預訂，同比2019年的五一增長了將近四成。單日預訂量創下公司成立16年以來的歷史新高。
“我們的機票和酒店都創新高，多數是來自三、四、五線城市的旅游。”陳剛說。
據去哪兒數據顯示，今年五一，新疆阿克蘇、西藏阿里、湖北黃石、云南怒江、黑龍江黑河等目的地的預訂增速最高，其中新疆阿克蘇地區的預訂量相比2019年增幅達到15倍。
“新低價”戰略：實現區域間的供需對流
通過五一數據也可以看到，旅游市場的縱深很大，但一、二線與三五線旅游資源發展不平衡，大部分人群仍然聚集在頭部城市、頭部景區。這也造成了部分景區出現人流過度集中、影響體驗的現象。另一方面，非頭部景區周邊的旅游產品供給仍有發展空間，國民的旅游需求遠沒有釋放。
全中國4A景區有5000個，5A有280個，但是5A占了75%的客流。在陳剛看來，很多景區都值得走進，沒必要擁擠在頭部的景區里。“去哪兒要配齊周邊的交通、住宿等旅游產品，讓更多地消費者領略它們的美。”
2020年底，去哪兒發布了“新低價”戰略——為消費者提供更高品質、更低價格的旅游產品。
16周年年會現場，陳剛再提“新低價”戰略。他指出，又好又便宜的供給來自于小眾的目的地和非標住宿。這也是未來全球旅游增長的兩個機會點——區域間的滲透，和非標產品的增長。
“我們會做兩件事，一方面，實現大城市與小城鎮之間的需求和供給的對流，不只是幫助三五線城市的‘小鎮旅行家’走出來，更重要的是，把他們家鄉豐富的旅游資源搬到線上，把大城市的消費者引流到這些小而美的目的地去。”陳剛指出，另一方面，憑借平臺優勢，加大優質民宿供給，滿足用戶多元化的消費需求。保守地看，民宿消費在住宿領域短期內有至少15個百分點的增長空間。
鼓勵員工帶薪出游：旅行基金升至1200萬
“一家做旅游的公司，想告訴用戶去哪兒好玩，自己就該先蹚蹚路。”年會上，陳剛宣布2021年的旅游基金總額提升至1200萬元，鼓勵員工通過旅行獲取靈感，從而創新產品、提升消費者體驗，更好地幫助公司實現“新低價”戰略。
年會上還抽取了最高達1萬元的旅游大獎，72名獲獎員工除了獎金還額外獎勵1天帶薪假期。員工自加入去哪兒開始即可享有每年10個工作日的年假，工齡每滿一年可增加一天年假。
16年來，去哪兒憑借靈活的休假制度和福利措施鼓勵員工出游，匯集了一群愛玩、會玩的年輕人。“你們就是公司最大的財富。”
