DoNews6月17日消息（田小夢）6月16日消息，云通訊服務商容聯云宣布品牌名正式由“容聯云通訊”升級為“容聯云”，本次品牌升級是自2013年云通訊平臺上線、2014年改名容聯云通訊之后，容聯云又一次品牌煥新。
容聯云CEO孫昌勛表示：“ 容聯云的定位一直是為企業提供營銷與客服的云化和智能化產品，提升企業獲客與留客的效率。”
品牌升級后，容聯云的戰略重心依然是云聯絡中心（簡稱CC），CPaaS服務于CC。同時，容聯云在發展中擴展了CC的內涵，CC不只是建立企業與客戶溝通的通道，還包括企業對客戶營銷、運營、管理的工具：CRM以及SCRM。CRM是客戶信息管理以及與客戶溝通記錄管理的軟件，SCRM就包括：廣告聚合投放管理工具，私域流量運營功能以及銷售過程管理的功能。基于此，容聯云收購了CRM低代碼平臺企業過河兵，同時推出了自己的SCRM品牌“聚客”。通過建立這樣的產品關聯，提高企業從流量到線索，再到成單的轉換效率。
在產品實現上，容聯云充分采用云化與智能化手段，持續投入AI技術與智能化的場景應用挖掘，從連接中識別場景數據，從數據中發展企業智能。
品牌升級后，容聯云旗下包括新營銷服務云、產業數字云、政企智能云三大板塊。
新營銷服務云：為腰部以下客戶提供聯絡中心的標準化SaaS產品；
產業數字云：為頭部與肩部客戶提供聯絡中心的SaaS產品以及行業解決方案；
政企智能云：為大央企與政府提供音視頻能力和計算機視覺的技術應用。
此外，容聯云還正式宣布啟動海外拓展計劃，將現有SaaS產品向日本、馬來西亞、菲律賓拓展，未來還將逐步布局其他國家，進而成為一家真正的國際化公司。
