DoNews 6月21日消息（劉文軒）馬斯克 SpaceX 旗下的 Starlink 衛星互聯網服務計劃正如火如荼地實施中，然而據 Vice 消息，Starlink 正面臨與高溫對抗的困境。有多名居住在美國南部的用戶投訴稱，Starlink 的設備在使用過程中會因耐不住 50 度高溫而關機。
一名位于美國亞利桑那的 Starlink 測試用戶在 Reddit 上透露，其Starlink 設備在正中午時“自動關機”，當 Starlink 網絡服務中斷時，應用程序顯示的錯誤信息是“離線：過熱關機”。
這名用戶稱，離線后，他聯系 Starlink 客服，對方表示 Starlink 的終端設備 Dishy McFlatface 會在遇到 50 攝氏度的高溫時進入關機狀態，當氣溫降回 40 度才會重新啟動。這名用戶隨后使用水管對設備進行澆灑，才令終端 7 個多小時的設備重啟。
不過 Starlink 這些網絡設備在運行時，設備內部溫度往往高于戶外溫度，即使戶外溫度尚未達到 50 攝氏度，但由于設備經過輻射效應，如果散熱不足，設備也會出現自動關機的情況。
另一名位于美國大峽谷偏遠地區的測試用戶表示，他的 Starlink 設備在溫度大約 39.4 攝氏度時自動關閉，冷卻一小時才恢復工作。
針對這些投訴，Starlink 方面表示正在進行軟件更新，以解決過熱問題。
Starlink 從去年 10 月開始投入公開測試，用戶除了需要每月支付 99 美元的費用，還需要支付 499 美元的套件費用，其中包括天線終端和路由器，以連接衛星網絡。
