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DoNews 11月3日消息（張佳）日前，有消費者投訴稱，自己的微醫賬號在未經本人同意的情況下訂購微醫通健康服務并擅自扣費。

用戶表示自己未曾授權微醫，也從未使用過微醫的產品咨詢，甚至連訂單中都沒有咨詢記錄，但卻被“連續扣款”，用戶無法找到取消訂購的入口。

用戶要求微醫平臺予以退款，同時取消相關服務的訂購。