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DoNews 5月7日消息（張佳）日前，有消費者在黑貓投訴平臺發起投訴稱，“奈雪的茶”飲料里面出現活蟲。

消費者表示，自己購買的奈雪的茶葡萄茶中喝出活蟲，但是奈雪的茶方面沒有積極處理：“把消費者當透明，反饋多次均沒有反應。”

消費者稱，自己到了現場后，對方表示會有專員處理，可一周過去了，一直沒有任何人聯系消費者。消費者在群里反饋問題，卻被奈雪客服人員踢出群并拉黑，態度惡劣。這名消費者還表示，自己的朋友同事也有人微信在群里反饋問題，結果全部被拉黑被踢出。