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DoNews5月12日消息（張佳）日前，有投訴者在黑貓投訴平臺上對茶顏悅色進行了投訴，稱購買的飲料出現異物，商家沒有做出賠償處理。

該投訴者表示：茶顏悅色產品出現異物，食品有異物，不賠償，聯系不上客服，客服敷衍了事，一直不賠償，麻煩黑貓投訴處理，聯系一下商家，聯系一下當地食品監督管理局要求罰款 。隨后還補充投訴，到現在商家一直還沒有給我回電話處理 麻煩黑貓加急投訴聯系他們相關負責人。

目前，該投訴案件仍在受理中，投訴者希望商家能夠退款，賠償，道歉并對其作出處罰。