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DoNews 6月20日消息（張佳）日前，有消費者在黑貓投訴平臺上對喜茶進行了投訴，表示喜茶奶茶外賣吃出異味商家不處理不賠償。

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該投訴者表示：2022年6月19日中午2:59通過美團外賣App購買喜茶的奶茶，兩杯喜茶的門店是上海百聯南橋店，喝到最后發現奶茶里面有異物，打開蓋子發現里面竟然有牛奶的拉環蓋子和拉環，通過平臺，申請退貨退款商家不處理，請求平臺公開并申請退款及補償要求。

目前，該投訴案件仍在受理中，消費者希望對商家作出處罰，處理全部問題。