DoNews 7月1日消息（張佳）日前，有消費者在黑貓投訴平臺上對奈雪的茶進行了投訴，表示其購買的奈雪的茶食用的時候發現有異物。
該投訴者表示：2022年6月27日我購買在美團平臺上購買了奈雪的茶一款面包了，在食用的時候吃到異物，我立即與我購買的平臺，奈雪的茶的客服進行協商，后協商未果，負責人與我聯系。要當面協商，我不同意，我這邊不接受當面簽字，這個是貴司的原因導致我權益受到損害的，我作為消費者可以與貴店協商處理民以食為天，對于食品經營者和生產者來說，食品的品質都得不到保證 消費者怎么吃的安心。食品安全問題不容小覷 ，在這件事情上我沒有虛構作假 ，確確實實有蟲子 ，沒注意看都快吃到了， 現在不僅對我來說是一種心靈上的傷害 ，也影響到了我的食欲，在此對提起奈雪的茶訴訟，我的訴求是貴司能按食品安全法148條中法定的賠償方法處理 ，謝謝。
目前，該投訴案件仍在受理中，消費者希望商家退款，解釋，更換，賠償。
