DoNews 7月4日消息（張佳）日前，有消費者在黑貓投訴平臺上對Anker進行了投訴，表示其購買的Anker安克蘋果充電器20W充電頭，充電時發生爆炸。
該投訴者表示：充電器充電時發生爆炸 燒毀充電頭及原裝數據線 購買時間不足一個月 客服溝通拒絕按照法律條文進行賠償 對于所給出賠償方案難以贊同 充電器爆炸如果是因為產品存在缺陷，消費者可以向生產者或者銷售者主張賠償全部的損失，其后可以主張損失兩倍以下的懲罰性性賠償。 法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。
目前，該投訴案件仍在受理中，消費者希望商家能夠退款賠償，并對其作出處罰。
