DoNews7月26日消息，疫情、環境、政治等不確定性，給人類生活環境帶來了諸多系統性挑戰，全球城市管理和發展正在被現代技術力量滲透，人類社會已經進入以消費者為中心的數據驅動時代，未來城市必然是繁榮、健康、高效、可持續的運轉。我們應該盡量規避不符合城市現狀的政策和發展規劃，創建更合適城市發展的未來規劃和暢想。
基于城市現狀以及疫情前期城市服務與發展相關調研統計，深度剖析中國城市發展現狀與未來發展趨勢，畢馬威在海南消博會上發布了《未來城市暢想》研究報告，報告中針對城市發展現狀和未來發展趨勢做出了詳細的研究綜述，并對城市發展提出了一些可行性的建議。
畢馬威亞太區及中國主席陶匡淳表示，未來城市中心的概念需要被重塑，以適應人類文明的發展。城市管理者也應從傳統的“由內到外”的思維逐步轉向“由外到內”的心態，將城市管理與社區的人民、企業和利益相關者緊密關聯，并積極采用以智能、體驗為中心的數字技術，力求滿足每一個人的期望，塑造一個新時代城市及城市服務。
城市發展應與企業的緊密合作
為了城市的可持續發展，城市管理者應當重點關注與企業之間的合作。地方政府和企業之間及時共享數據，共同參與城市規劃，不僅可以給予城市最大限度的戰略支持，更能共同創建相互協同的未來。
由此可見，未來城市暢想的關鍵環節在于新伙伴關系和協作，無論是城市管理者、政府、還是企業和人民都不能在自己的需求和行動孤島中生活運作。而應該在不斷增長的環境壓力中堅持可持續發展這一核心，將伙伴關系發揮到最大價值。
在報告中，畢馬威著眼于幫助城市變得更加包容、安全且可持續發展，使城市擁有一個美好的未來。
市民“客戶化”：服務體驗正成為新戰場
在未來城市暢想中，報告認為，市民“客戶化”這一觀點將會越發深入落地。城市管理者及政府應當擁有善于傾聽、以市民為中心的思想，全方位了解市民需求，將服務體驗變為新的競勝關鍵。未來城市發展也應當與科技緊密聯合，堅持利用數智賦能城市服務，運用科技的影響提升城市生活體驗，破除障礙，加速推進，堅持實施可持續城市計劃。
畢馬威中國政府及公共服務主管合伙人喻鶯，財政掣肘問題也是城市發展的重要環節，應及時應對，這也是推動城市經濟增長重要原因之一。在科技賦能城市新的經濟增長過程中，首先就要解決的是財政問題，提供實際的財政支持；其次，要細化勞動力和工作場所變革，為城市發展提供基礎動力；再次應建立創新型合作伙伴關系，拓展新收入來源。
報告認為，打造協同互聯的未來城市已是大勢所趨，城市管理者應盡快審視城市發展中面臨的問題，促進發展轉型。報告提出，應從五個角度審視城市轉型，首先要將市民與有吸引力的價值主張、機會連接起來，其次要與市場動態和數字科技連接起來，提供以市民為中心的體驗，連接前臺、中臺和后臺，共同助力相關企業實現增長目標，最后連接合作伙伴生態系統，以合力履行對市民及企業的承諾，共同打造全面互聯的未來城市新氣象。
總之，未來城市發展的核心在于可持續發展和數字化轉型。報告中也指出，當前，應當注重共享發展理念，推進智慧城市建設。畢馬威借助本次消博會發布《未來城市暢想》，也是希望與參會者分享政府轉變服務理念，為真正現代化城市賦能，促進全球先進理念和實踐經驗的傳播與推廣。
