DoNews 9月5日消息（張佳）日前，有消費者在黑貓投訴平臺上對谷雨護膚進行了投訴，表示其虛假宣傳欺詐誤導消費者。
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該投訴者表示：本人20:30分在某平臺秒殺看到9.9元秒殺谷雨輕感凈透面膜，于是我點進去進行了購買，發現商家描述宣傳與實際實物相差非常大，聚劃算秒殺圖片是碗狀的，鏈接點進去是片狀的與宣傳的完全不一致。想投訴商家存在宣傳誤導欺詐消費！根據《消費者權益保護法》第二十條規定：“經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。”第五十五條：“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。”我要求商家賠償500元！并給出改正錯誤。?
目前，多起投訴案件仍在受理中，消費者希望商家賠償，下架產品，改善服務，作出處罰并且道歉。
