DoNews3月15日消息（張佳）日前，有消費者在黑貓投訴平臺上對寵物家進行了投訴，表示商家惡意漲價，購買3次的寵物洗澡后來漲價還要補差價，完全是霸王條款。
有消費者稱：2022年11月7號，我通過寵物家app花89元購買了寵物洗澡共3次，目前已用2次，1月份準備再用最后1次時發現商家偷偷漲價了，需要讓我再補漲價后的差價！本人拒絕后多次聯系寵物家客服投訴，客服稱會正常記錄等后續處理結果！但至今無人理會！今日我使用券時發現券已失效，但關于投訴的事兒依然無人答復我！投訴1:春節期間有價格調整你們并沒有在我購票的鏈接中提示出來。投訴2:在券的有效期內我多次致電投訴后，無人應答！完全是客服一直讓我等著，才導致目前用不了這個券），本人訴求：恢復券碼，延長券碼時間！
截止發文，該投訴案件仍在處理中，消費者希望商家退款，賠償。
