DoNews3月15日消息(張佳)
元氣森林公司涉嫌欺詐。有消費者表示:2022年 元氣森林業務員推銷說冰箱給我們使用,幫他們賣貨、交押金、不賣了就退押金。因為疫情生意不好,店鋪轉讓以后,聯系業務員退冰箱押金,對方把冰箱拿走了,錢一直沒還我,業務員微信電話直接不接了,客服打電話一直說幫你轉上去忽悠我,說有專人聯系我 到現在沒人聯系我。
還有消費者表示:我于2022年12月14日在某平臺元氣森林集團旗艦店購買一箱荔枝海鹽口味飲料,預計送達時間是12月16日,但一直未送達。 之后我于2022年12月20日申請退款,截止到今天(2023年1月16日),一直顯示處理中,未退款。 商家現在不給退款但也不給配送商品。
截止發文,多起投訴案件仍在處理中,消費者希望商家退款、作出處罰、退押金。