撰文：楊洋
正值新一年315，外界關于防止未成年人沉迷網絡游戲的呼聲再次受到媒體關注。
雖然近兩年相關法律制度正在不斷完善，未成年人沉迷現象已有所緩解，但由于租號黑產依然泛濫，再加上部分游戲廠商的不作為，“網游防沉迷”依然是兩會期間熱度頗高的話題之一。
數據顯示，中國未滿19歲網民在去年已達1.86億，9+歲未成年人持有手機比率達到97.6%。在手游熱門產品中，以偏低齡化設計為吸引力的手游不在少數。能夠繞過成人認證，為未成年人提供租號服務的入口幾乎隨處可見。
以雷霆游戲《奧比島:夢想國度》為例，在某寶平臺搜索“奧比島”關鍵詞，排名靠前的租號店鋪均有著上百的月交易量，這些租號店鋪也不避嫌，甚至把“已過認證”標識在明顯的地方，方便特殊用戶拿到可以24小時游玩的賬號。
租號平臺雖然近兩年已經大幅收斂，但仍然可以直接搜到賬號出租信息，如虛貝租號平臺搜索“奧比島”結果，可以找到某些渠道服的賬號出租內容。用戶只需要下載其虛貝百寶箱客戶端，使用租來的明文賬號密碼，該客戶端就可以協助自動化登陸游戲。
手游《奧比島：夢想國度》于2022年7月上線，作為曾經的頁游轉手游，該作畫風Q萌可愛，內含多種虛擬社交玩法，其目標用戶不僅主打粉絲情懷向，還主攻低幼用戶市場。這也讓其變成了未成年人租號游玩的重災區之一。
租號僅是其中一環，雷霆游戲缺乏有力的二次認證措施，防沉迷系統存在缺陷，才是未成年人可以輕易過關的重要因素，這不僅僅是雷霆游戲一家的問題。
據南財合規科技研究院近兩年的《手游未成年人保護機制測評》數據顯示，從21年至22年，一直處于“聚光燈”下的騰訊和網易反而是防沉迷機制最為完善的兩家公司，旗下《王者榮耀》、《火影忍者》以及《我的世界》、《陰陽師》的綜合均分為最高。至于非巨頭公司則漏洞百出，2022年平均成績最低的三款游戲分別為迷你玩的《迷你世界》，鷹角網絡的《明日方舟》以及游族網絡的《少年三國志·零》。
防沉迷機制不完善，判斷未成年人充值操作的取證也同樣艱難。在黑貓投訴平臺，《迷你世界》商家累計投訴量達到了7000+條，其中包含大量“未成年人消費”、“客服不理”、“平臺拒絕退款”等內容。
介于此前出現過利用“未成年人無條件退款”規則而惡意進行退款的行為，官方在對方缺乏證據之下可能會不予處理，但一般未成年人充值行為又往往無法取證，這就導致很多退款投訴往往不了了之。
另一個值得關注的問題，就是游戲內環境缺乏監督，在游戲內通過各種途徑誘導未成年充值甚至詐騙。
拿某書用戶曝光的一個聊天記錄舉例，有“好心人”在《奧比島》游戲內的世界頻道喊人加好友送皮膚，并稱需要家長手機微信才能獲取皮膚兌換碼，然后誘導未成年人操作父母微信來收取驗證碼。
要求轉交手機驗證碼行為顯然具有詐騙嫌疑，而未成年人心智不成熟，往往會因眼前的“福利”與對方的承諾而不設提防。而家長在這個過程中又往往缺乏有效的監督，根據《中國游戲產業未成年人保護進展報告》顯示，42.8%的未成年人曾直接向家家長索要身份證，其中還有11.3%的家長不知道孩子要這些信息做什么。而根據黑貓投訴部分內容描述得知，一些家長只會觀察游戲畫面是否適合孩子游玩，但并不會注意其他潛藏的危害性。
面對黑產的侵害與游戲廠商的監管不力，只有加強游戲廠商對相關制度的落實，以及強化家長的監督能力，才能建立起對未成年人最好的防線。
