DoNews4月11日消息，安永大中華區在第三屆中國國際消費品博覽會上發布《消費零售洞察2023之“她經濟”》報告。該報告選取珠寶首飾、奢侈品和美妝護膚這三類最具特色的“她經濟”消費品，基于安永對中國內地近千名受訪者進行的調研，分享以女性消費為主要場景的零售業品牌方營銷思路；并指出海南自貿港將為“她經濟”相關行業發展帶來歷史性機遇。
安永大中華區戰略與發展主管合伙人謝佳揚表示：“隨著女性的經濟、社會地位以及受教育程度不斷提高，女性在消費上擁有越來越多的話語權，圍繞女性消費形成的特有經濟圈和經濟現象由此誕生。‘她經濟’的核心是從理性和感性雙重角度出發去抓住不同女性在不同場景的消費需求。海南自貿港站在我國面向全球開放的最前沿，是國內國際雙循環交點，其空前力度的政策賦能將為‘她經濟’相關行業的發展帶來歷史性機遇。”
安永大中華區零售與消費品行業主管合伙人鄭銘駒表示：“在一系列政策的支持和帶動下，今年初我國以旅游消費為代表的消費行業呈現回暖態勢，為全年消費復蘇開了好頭。隨著國民經濟持續向好，消費者對經濟前景預期樂觀，‘她經濟’也因此更加成為各大商家努力想要抓住的熱點領域。”
青春力量主導珠寶首飾消費
報告顯示，女性消費者畫像近年來發生了轉變，呈現出明顯的年輕化趨勢和較強的用戶黏性，下沉市場也展現出了較大潛力。雖然線下門店仍是主要的購買渠道，但消費場景日趨多元化。女性購買珠寶首飾承載的更多是關注和表達自我的心理訴求，即“悅己”需求。
安永深圳分所審計服務合伙人廖文佳表示：“安永調研發現，設計、保值能力和品牌聲譽依次是女性消費者排名前三的考慮因素，因此我們建議品牌方深耕下沉市場，探索創新的商業模式以及合作模式促進渠道鋪設，加強對電商渠道的掌控力度；在充分考慮女性‘悅己’需求的同時，沉淀藝術設計能力來打造具有品牌內涵的設計特色。此外，我們還注意到女性消費者更關注品牌在可持續發展方面的表現，建議品牌商加強自身的ESG表現，提升品牌美譽度。”
女性群體不容忽視 “她力量”引領奢飾品市場
得益于社會經濟的發展和人們日漸高漲的消費熱情，中國已逐漸發展成奢侈品的主要市場，女性更是奢侈品品牌方在營銷策略上不容忽視的客戶群體。根據安永調研，近八成的女性受訪者認為款式設計是決定她們購買決策的首要因素，超過五成的女性受訪者重視品牌背后的故事，她們認為承載品牌歷史和價值的經典款更能傳達該品牌的文化，體現其珍貴和稀缺性。不僅如此，奢侈品的社交屬性也越來越受到重視。此外，受消費者行為改變與互聯網技術普及的影響，近年來越來越多的品牌方紛紛布署自有數字化營銷系統，以更接地氣的方式對話年輕消費群體，打開線上消費渠道的大門。
安永海南分所審計服務合伙人黃恒智表示：“我們認為品牌方可關注年輕一代消費理念的轉變，在中國推行融入市場獨特性的運營策略，鋪設多個數字化內容觸點，將傳統營銷與數字化營銷并行、線上線下渠道互補推進，更好地傳遞品牌文化、提升消費者的購物體驗以激發其更多的消費欲望。”
美妝護膚市場潛力釋放
我國的美妝護膚產品消費排名常年位于世界前列，疊加今年初全國迎來新一輪的出行旅游熱潮，消費呈現明顯的回暖和提振態勢。女性消費者對美妝護膚產品的需求也將進一步回升，美妝護膚市場的發展潛力在未來會得到進一步釋放，市場前景非常廣闊。
線上購物取代線下專柜成為消費者購買美妝護膚品的首要途徑。調研顯示，超過七成的受訪者表示從電商平臺購買，近八成的受訪者在信息來源上依賴內容平臺的推介；產品功效、口碑和性價比是受訪者購買決策首要關注的因素。黃恒智表示：“我們認為品牌方可充分利用KOL 影響力，通過社交內容平臺與消費者深入交流，抓住新興社交電商渠道帶來的品牌宣傳紅利。”
值得一提的是，國貨在美妝護膚和珠寶首飾領域都呈現出崛起趨勢，國產美妝護膚品牌方開始改變經營策略，利用對本土需求反應迅速的優勢，打造出品牌獨有的核心大單品，在品牌力和產品矩陣方面持續發力，與國際品牌一較高下。黃恒智表示：“國貨品牌的崛起是渠道、產品體系、研發設計、市場營銷多方面共同作用下的成果，也與‘國潮’興起、文化自信等因素密不可分。”
聚焦海南“她經濟”，抓住機遇不畏挑戰
在自貿港建設進程中，海南主動擁抱“她經濟”，積極為“她消費”創造良好環境。海南自由貿易港“零關稅、低稅率”的優惠稅收制度設計與內地其他地區的稅收政策相比有著極為強大的優勢，眾多國內外化妝品、奢侈品企業紛紛將相關區域總部落地海南，共享自貿港的發展機遇。除了免稅購物，海南憑借其得天獨厚的自然風光及完善的酒店設施，使其成為了眾多女性消費者心目當中海島婚禮和休閑旅游的不二之選，“她消費”呈現出一幅生機盎然的景象。
黃恒智表示：“安永非常高興能夠圍繞‘她經濟’背景下的旅游零售業分享專業知識、數據和見解，也將持續高度關注海南自貿港的建設，為自貿港持續高質量發展提供豐富的專業服務、洞察和建議，提供創新的定制解決方案，共同建設更美好的商業世界。”
