撰文|大? ?可
編輯|李可馨
來源|氫消費出品(ID:HQingXiaoFei)
2023年,新茶飲圈的第一款真正意義上的“爆款產品”終于出現了。
喜茶聯手高級奢侈品品牌FENDI推出的「FENDI喜悅黃」特調及周邊,一經推出,瞬間實現了線上線下的多維引爆。
在線上,微博話題#喜FENDI聯名#瞬間沖上熱搜,話題閱讀次數超3000萬,在朋友圈和小紅書等社交平臺也形成刷屏效應,甚至連雷軍也表示“我也喝了杯FENDI聯名的喜茶”。
在線下,「FENDI喜悅黃」特調也瞬時爆單,部分門店FENDI聯名款售罄,甚至連系統都忙到“卡住”。甚至于,在某二手平臺上,喜茶X?FENDI聯名徽章最高一度炒到了100塊錢一個,甚至有五六十名消費者點擊“我想要”。
喜茶×FENDI的這波“有效聯名”,爆款密碼究竟是什么?聯名能拯救處于瓶頸期的新茶飲賽道嗎?什么是打造爆款新產品的有效途徑?
01.是“聯名茶飲”更是“社交貨幣”,爆款的秘密在“茶”外
仔細審視此次聯名活動,成就“爆款”的秘密不難觀察。
茶飲+奢侈品的相關聯名,這一波還是尚屬首次。奢侈品的自帶話題和逼格屬性,讓普通的茶飲變成了用“兩位數”低價買到象征更高階級的奢侈品,自然形成了一波社交屬性拉滿的天然話題,挑起了一波情緒狂歡。
這波情緒鼓動進一步帶動了購買行為,有買給自己的,“19元拿下!人生第一款FENDI是喜茶給的!”也有買給朋友、同事、甚至員工的“送你們一個FENDI”......
與此同時,這款聯名茶飲并不是僅僅把喜茶和FENDI的名字印在一起,此次聯名合作,在設計上,延續了喜茶在重要聯名上二創品牌形象的設計巧思,甚至于可以說全面“FENDI”化。
提前換上FENDI聯名頭像,采用大眾熟知的FENDI喜悅黃杯身,贈送的徽章上也是對FENDI經典雙F設計的模仿版“雙喜”,杯墊也延續了FENDI皮具純黑色皮革+LOGO的設計,在致敬FENDI經典設計之余,形成了一波醒目的“視覺錘”,與其他茶飲產品顯著區別開來,進一步引爆在朋友圈等社交平臺上的討論欲。
此外,在文化內涵上,喜茶和FENDI也進行了有效填充。據喜茶官方推送,這一次的聯名契機是FENDI于北京舉辦的匠心藝術展「hand in hand」帶來喜茶茶室,及具有中國彝族特色的限定產品體驗,以表達對手工工藝和當地傳統文化的敬意。
文化內涵的加入,進一步消解了消費者對于聯名產品僅僅是“博眼球”的敵意,并在消費者對于聯名行為的關注、挖掘、傳播中,進一步斬獲流量,取得聲量,加深品牌內涵。
歸根結底,此次聯名的火爆,和口味無關,甚至與喜茶本身關系都不大,解題的“題眼”在FENDI,奢侈品聯名產品和聯名周邊,才是消費者真正想要的產品。
而借由奢侈品聯名,這款「FENDI喜悅黃」特調不僅是一杯“聯名茶飲”,更成為了消費者的“社交貨幣”。其為消費者提供的情緒價值、社交價值,才是這款產品破圈的真正秘密。
02.新茶飲品牌走入瓶頸期,靠聯名合作能突破嗎?
喜茶×FENDI聯名爆火后,我們仿佛才驚訝地發現,新茶飲品牌似乎很久都沒有爆火的產品了。
不論在2017-2019年新茶飲動輒排隊的情況,也不論在2020年2021年迭出的超級單品,2022年也就是櫻花和芭樂產品曾爆火一場,進入到2023年,好像更少有一款茶飲產品能夠順利“出圈”了。
這并不是茶飲品牌上新不努力,2023年以來,喜茶、奈雪、書亦等20+個主流茶飲品牌中,共推出30+個系列、60+款新品,但卻都難以復制過去爆火的“超級單品營銷”,人們能叫上名字的還是老產品。
有人說,是沒有挖掘到爆款的原材料,比如芭樂、油柑、黃皮。但仔細分析,也并非新茶飲品牌新原材料的挖掘不到位,從科技化的“玻尿酸”“膠原蛋白”,到原生態的桑葚、“老白茶”,都不乏創新嘗試。但是,新原材料的添加,也似乎并不能吸引到消費者了。
究其原因,可能因為這幾點:
第一,在此前茶飲產品的快速迭代中,進一步消耗了消費者的獵奇欲。
據不完全統計,2022 年年底在業的新茶飲門店總數約48.6萬家,相比2020年的 37.8萬家,增長超 28%。根據中國連鎖經營協會發布的《2022新茶飲研究報告》顯示,我國新茶飲市場在2017-2021年期間,市場規模從422億元增長至1003億元,年復合增長率均在20%以上;而2022年市場規模基本與2021年持平。從快速增長到走入相對成熟期,作為新消費里最為人矚目的賽道之一,新茶飲已經快要“卷不動”了。
過去的幾年里,新茶飲品牌的擴張步伐高歌猛進,以創新產品撐擴張,噱頭做足,但不得不說,新茶飲品牌并沒有在口味上撐起消費者的嘗試欲,在新品研發嘗試中留下足夠多的消費者喜愛的產品。
到現在,在新品研發上,新茶飲產品創新已“卷無可卷”,消費者也為不夠好喝的新品感到疲憊,寧愿選擇基本款。未來的爆品打造,將進一步考驗品牌的研發實力。
第二,新茶飲品牌重營銷、輕產品的問題始終存在。在新茶飲行業,幾乎每一個品牌的“走紅”和“出圈”,都離不開營銷動作,越來越多新茶飲產品的出圈,是因為和某個品牌的跨界聯名,是因為設計新奇的外包裝,是迎合某個節日節點.......出色的營銷固然帶來了一波又一波的流量,但似乎忘記了茶飲產品本身的重要性。
就如喜茶,自2017年起,就頻頻開啟聯名,涵蓋了多個領域,包括熱門劇集、潮流服飾、卡通形象、新型消費餐飲,甚至拓展至電競IP和藝術界,在流量上銷量上取得不菲成績。
2022年8月,喜茶x只此青綠聯名,以《千里江山圖》的“青綠”為主色調推出聯名茶飲“只喜青芋”,并推出杯袋、香氛花卡、鑰匙圈等周邊,成功吸引大眾打卡,率先開啟國風聯名。
2022年10月,喜茶更是與甄嬛傳聯名,推出紙袋、杯套、杯貼聯名三件套,兩款聯名產品上線了兩天就售出超50萬杯,單店單日最高售出超1000杯特調,博取了一波流量。
但要觀察到的是,聯名營銷卻并未產生足夠的產品沉淀。
茶飲產品口味本身,就是留駐消費者的核心。新茶飲頭部品牌在產品上的缺位,給了細分賽道玩家們以機會。長沙的檸季、廣西的阿嬤手作,都憑借自己鮮明的地域標簽和產品特色廣泛出圈。
檸季創始合伙人汪潔曾說在一次公開分享中提到一個核心邏輯:“營銷是遞減資源,隨著時間而流逝,產品力確實遞增資源,累積成財富。”營銷過于喧賓奪主,顯然并不利于品牌的發展。
雖然此次聯名順利“引爆”,但屬于新茶飲品牌的共性隱憂依然存在。此次喜茶與FENDI的聯名依然存在只知聯名不知產品的問題,消費者討論產品時習慣說的是“FENDI哪一款”,記不得產品名稱。而討論口味時,雖然不乏“凡爾賽”,但“難喝”竟成為一種相對普遍的反饋。
只知聯名不知產品,不過一陣風。僅靠聯名實現的“爆款”,顯然要打個問號。?
03.突破“瓶頸”,為什么“隔壁”咖啡賽道更具想象力?
與新茶飲賽道的冷淡不同,“隔壁”咖啡賽道在近兩年變得尤其熱鬧。盡管新消費行業普遍降溫,咖啡賽道卻熱度不減,甚至于可以說快速增加。
如今資本紛紛涌入咖啡賽道,前些年在新式茶飲行業上演過的戲碼,如今主角換成了咖啡連鎖品牌,甚至于很多新茶飲品牌都加入其中。
2021年7月,喜茶領投入股精品咖啡品牌“Seesaw”的A+輪過億元融資。書亦燒仙草和檸季也紛紛在咖啡領域展開投資布局,前者戰略投資長沙連鎖咖啡品牌DOC咖啡,檸季全資控股長沙咖啡連鎖品牌RUU。此外,茶顏悅色、蜜雪冰城、7分甜、COCO等都相繼成立獨立的咖啡品牌。
在新茶飲品牌退敗的當下,咖啡賽道會是解藥嗎?相較于茶飲品牌,咖啡賽道在產品側好像表現不錯——瑞幸依靠生椰拿鐵、椰云拿鐵等一系列爆款產品打出“翻身仗”,更以每年2-3款單品爆款的節奏持續推新。
庫迪咖啡等新勢力也在高調進擊,與王者榮耀聯名,推出定制產品桃醉系列并在抖音成功引爆聲量,春季新品上線GMV突破了3000萬。
而一眾咖啡品牌中,最值得研究的莫過于瑞幸。與新茶飲品牌的冷淡不同,從椰云拿鐵、生酪拿鐵、偷心西梅拿鐵到杏花烏龍拿鐵等花式茶咖,瑞幸等頭部咖啡品牌頻出爆品,不斷碰撞出具備記憶點的標桿性產品,而背后的“產品法門”早已被瑞幸捏在手里。
一個是持續進行口味拓新。或許現在已沒有人記得,曾經擴張期的瑞幸,給相當體量的消費者留下了“難喝”的印象,當時的菜單上除了隕石拿鐵外,只有美式、拿鐵等基礎款咖啡,缺乏爆款單品,口味也只能說差強人意。
但憑借高補貼打下的市場,瑞幸從2020年初開始改革產品創新流程和架構,隨之推出厚乳、隕石、生椰、椰云、楊梅瑞納冰等爆款,特別是在2021年,瑞幸產品上新的數量高達113款。
圖源/增長黑盒
與此同時,在產品口味上,瑞幸采用了科學化的量化和測試方式進行口味升級,不依賴個人口味偏好,越來越重視對新品的量化打分,以數據為依據“判決”新品的生命,甚至于說,瑞幸的新品詳情頁中也開始對外露出產品的評分雷達圖。
就如生椰拿鐵,內外部測試分析超過7輪,歷經一年的迭代打磨,和各種拿鐵品類相比均勝出后,最終才在2021年4月上市,成就了瑞幸歷史上最暢銷的產品系列。上市以來,生椰拿鐵銷量超1億杯,月均銷量突破1000萬杯。
與此同時,新產品在上架期間,也會基于App快速獲取銷量反饋,迭代運營計劃,降低物料損耗。整體來看,瑞幸的產品研發機制建立在全鏈路數字化的基礎上,通過全面的數字化運營所收集和沉淀的海量的數據,進一步反哺新品的規劃、研發、測試和上架,一系列流程中的數據和創新機制又反哺了更全面細節的數據,為瑞幸逐漸積累起超越對手的產品實力。
還有另一個是抓住每一個善于出圈的契機。在產品上持續精進的同時,“不放過每一個營銷機會”也成為瑞幸的營銷標簽。除了口味大爆品“生椰拿鐵”“椰云拿鐵”系列,其他產品的“出圈”契機都很偶然。但瑞幸敏銳把握住了這些契機,順利突破,贏得口碑與銷量的敏銳提升。
就如在2022年上市的偷心西梅拿鐵,它最初吸引不少粉絲打卡嘗試的原因,是它在小紅書上作為“刮油神器”的爆火。相比以往“好不好喝”的大討論,這次大家的討論點放到了喝了“到底會不會竄稀”,甚至有人表示“不竄不喝”,話題隨即往口味等方向延伸,成為了2022年中頗具話題度的爆品。
在聯名方面,瑞幸也是“老玩家”了。2022年度,瑞幸和椰樹牌椰汁的一波聯名合作,成為咖啡品牌跨界聯名的年度典范。這兩個消費者熟知的品牌以跨界聯名的方式推出的“椰云拿鐵”,既有助于強化瑞幸的“生椰”標簽,又通過新穎的標簽和懂消費者的“玩梗”持續吸引新用戶,有效達成了與年輕人深度綁定。
再返回到新茶飲創新困境上來,與咖啡相比,新茶飲更要面對南北口味差異的問題,同時一年四季的大眾水果小眾水果該挖掘的也大部分已經挖掘殆盡,更顯得新茶飲“續命水”難找的尷尬處境,而紛紛涉足咖啡領域,或許也是為“續命源泉”找尋新的出口。
喜茶×FENDI的“有效聯名”,只是新茶飲賽道破局之路的開始。完成一次徹徹底底的逆襲,僅靠聯名或許還不夠。2023年,新茶飲賽道甚至更廣闊的新消費賽道里,還有什么爆款密碼值得探索,還需要不斷去嘗試,才能更接近答案。