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許冉618演講:京東奔赴35711星辰大海

DoNews6月26日消息,在618當天向56萬員工發送的《凝心聚力邁向“35711”夢想》全員信中,京東正式提出了面向未來二十年的“35711”夢想:能有3家收入過萬億人民幣,凈利潤過700億人民幣的公司;5家進入世界五百強的公司;7家從零做起市值不低于1000億人民幣的上市公司;能為國家繳納1000億人民幣稅收;提供超過100萬就業崗位。

6月18日下午,京東集團CEO許冉在京東20年“老友匯”活動上,首次闡釋了如何具體落實“35711”夢想的路線圖,將重點把握好三個方面:第一,聚焦主航道,貫徹下沉市場、技術服務、國際業務三大戰略;第二,恪守京東經營理念,持續優化管理體系和組織機制;第三,夯實企業價值底座,傳承企業文化。

下面是許冉演講全文:

各位尊敬的領導,非常非常地感謝大家利用周末的寶貴時間來參加我們20周年司慶,在此我代表京東集團向在座的各位表示最誠摯的感謝和熱烈的歡迎。

回首過去的20年,京東從最初的一個人創業的公司,演變為一個擁有56萬名員工,為擴大內需,穩定就業,推動鄉村振興和產業數字化升級等全面發揮助力作用的企業公民。

我們從行業當中一個不起眼的后進入者,發展成為一家以獨特的供應鏈模式為核心的,持續推動整個行業和我們自己的成本不斷降低,效率不斷提升,體驗不斷優化,進而成為一名行業的拓荒者,挑戰者乃是引領者。京東成功地走出了一條具有自身特色的新型實體企業的高質量發展之路。

飲水思源,不忘初心。

京東之所以在過去的20年能夠實現快速發展,從根本上來說,我們受益于這個激蕩奮進的偉大時代,也得益于蓬勃發展的中國經濟,更加離不開以在座各位為代表的各級領導,社會各界合作伙伴,廣大用戶長期的一路陪伴和支持。

在此請允許我代表京東集團向所有關心,支持,幫助過我們發展的各位領導和朋友們表示最衷心的感謝。

同時我還要對京東的56萬名員工,以及他們背后的56萬個家庭表達特別的感謝。全體京東人憑借著他們的激情和汗水,共同奮斗,協力擔當,用他們一點一滴的汗水鑄就了集團的一磚一瓦,員工永遠都是我們最寶貴的財富,是我們事業發展的基石。

今天上午在我們面向全員發布的公開信中提出了“35711”夢想,在20年內京東集團將擁有三家收入過萬億,利潤超過700億的公司,5家進入世界500強的公司,7家從0做起,市值超過1,000億的上市公司,我們將為國家繳納超過1,000億的稅收,提供超過100萬個就業崗位。

35711夢想是劉總帶著我們核心管理團隊展望未來20年的發展,大家經過深入的討論,反復論證,最終提出的宏偉目標。致力于為用戶行業和社會不斷創造更大的價值,一直都是我們京東夢想的精髓。

在未來20年,在我們實現35711夢想的同時,也將累計投入超過3萬億元用于一線員工的薪酬福利,而京東的鄉村振興奔赴計劃也將帶動超過1億個農民創收。

而我們也將攜手累計6,000萬家中小微企業協助他們數字化升級。京東的供應鏈服務將基本覆蓋全球,在占全球80%的體量的經濟體里,建立我們的供應鏈基礎設施,而京東也將全面實現碳中和,這既是我們京東對于國家和社會的莊嚴承諾,也是我們自身追求高質量發展的必然結果。

方向已經明確,35711夢想開啟了京東繼續奮斗的新征程,是我們全體京東人將協力奔赴的星辰大海。

作為CEO,我將帶領全體員工圍繞如何將35711夢想落實制定線路圖,一步一個腳印,帶著大家將美好的夢想變成美好的現實。

知所來,識所在,明所往。

今天從大的外部環境來看,宏觀經濟和消費需求仍然處在恢復性的爬坡期,內生動力也有待加強。同時我們也可以看到人口結構,大家的生活方式,消費結構也在發生著變化。

從行業來看,消費市場也出現了渠道碎片化,玩家多元化,賽道多樣化的特點,而產業數字化的領域也在AI大模型等新技術的帶動下,競爭格局越來越復雜,未來發展也面臨著很大的不確定性,這些因素毫無疑問都將是全行業需要去共同面對的問題,對我們京東也形成了一定的挑戰。

但是我想強調的是京東能夠取得今天的成績,從來都是在挑戰中成長,在危機中前進的。

如果大家還記得20年前當非典危機來臨的時候,我們當時對行業的趨勢做出了準確的預判,也就是互聯網技術相對傳統的供應鏈,在成本,效率,理念的優化方面產生重大的影響和根本性的變革。因此當時的京東毅然決然地決定全面轉移線上。

幾乎是從0起步,我們一次次挑戰不可能,又一次次地從絕境重生中突圍出來,發展成為行業中首個收入破萬億的世界500強企業。

今天我們站在這里,沒有任何理由不對京東的未來充滿信心,在將大寫意的35711夢想轉化為工筆畫的過程中,我們將重點把握好三個方面。

我們將貫徹集團的三大戰略:聚焦主航道,京東定位于以供應鏈為基礎的技術與服務企業,20年來我們持續深耕供應鏈領域,始終圍繞著我們的主航道進行戰略選擇,集中戰略資源創造戰略價值;在下沉市場的戰略上,我們將聚焦極致低價和豐富供給側;多快好省,是我們京東追求的不懈目標,而服務更多用戶就是我們奮斗的方向。

在未來一段時間,我們會將更多的精力側重在多和省方面,通過打響低價心智,進一步去觸達廣泛的下沉市場用戶。

在京東看來,低價其實是一種系統化的綜合能力,它的根基在于我們多年根植的供應鏈的基礎設施和供應鏈能力,也就是說在低價表象的背后,其實是我們立足于供應鏈的更低的運營成本和更高的運營效率,而我們在提升供應鏈效率上面已經深耕了20年,我們有足夠的能力實現優品低價,確保價格打折,商品的品質不打折,我們的服務不打折,真正讓每一位用戶在每一次購物中都能夠體會到多快好省。

在3月初京東的百億補貼上線,在這之后我們又推出了一系列的促銷簡化的措施,持續讓利給我們廣大的消費者。

在今年618開啟之后,在10分鐘成交破億的品牌數量同比增長了超過20%。而在供給端得益于我們的“春曉計劃”,我們在一季度新增商家數量同比增長超過了240%,創出了歷史新高。

尤其是在時尚、居家、商超等品類商家實現了快速增長,大量豐富了我們的下沉貨盤,我們的用戶和商品需求的匹配度可以更大幅度的提升。

我相信隨著我們下沉市場戰略的推進,京東將為用戶提供越來越多的質優價廉的商品,創造越來越好的購物體驗,最大限度地滿足廣大用戶最多元的消費需求。

在技術服務戰略上,我們將持續提升資源占比,并不斷完善我們的差異化產品矩陣。在2017年我們全面面向技術轉型,提出了技術、技術、技術的口號,在6年以來,京東體系的公司加在一起在技術上的投入超過1,000億元。

對京東而言,第一個技術其實是為了解決我們集團內部大規模人力所帶來的效益問題,那么數字技術在供應鏈的全流程的深度應用,全面服務了我們京東的貨、倉、云三網通的供應鏈體系構建。

第二個技術則是組件化、模件化、模塊化地將我們這些年搭建的技術能力對外輸出,向第三方的公司賦能。

例如在今天我們的京東云已經形成了具有差異化競爭優勢的產品矩陣,目前服務了超過95%的大型央企,近100座城市,2048家大型企業,914家金融機構和超過207萬家的中小微企業,京東物流、工業、產發等板塊,也分別在他們各自所在的行業里面推出了行業的技術解決方案,幫助我們的第三方合作伙伴提升效率,釋放了巨大的產業價值。

第三個技術其實是對前沿技術進行探索和開展有序地創新。所以圍繞供應鏈場景,京東正在加快供應鏈數字技術在各個行業的各個產業的相關場景的應用落地。

在國際業務戰略上,我們將以完善供應鏈基礎設施作為我們國際業務發展的支點,持續深化我們海外的供應鏈能力建設。

目前京東物流已經擁有近90個保稅倉庫,直郵倉庫和海外倉庫,總管理的面積接近90萬平方米,服務了眾多的海外客戶和中國出海品牌。

我們在歐洲推出的ochama一站式購物平臺,創新打造了一種集全渠道購物、智能供應鏈、自動化倉儲等服務于一體的全新的零售模式,并陸續將服務從荷蘭拓展到德國、比利時等多個國家。下一步我們將重點圍繞中國跨境及海外本地客戶的需求,持續優化一體化供應鏈的服務能力。

恪守京東經營理念,持續優化管理體系和組織機制。

過去20年正是對成本效率和體驗的不懈追求,才讓京東持續贏得了廣大客戶的信賴,實現了快速增長。這一最基礎、最簡單、最優秀、也最樸素的經營理念,不僅僅是我們京東過去成功的重要法寶,也是我們未來發展的基本保障。以經營理念為魂,重塑管理體系,沒有最好的組織,只有最合適的組織。

今年上半年為了更好地支撐戰略與業務發展,我們對零售及物流等業務板塊進行了近年來最大的組織架構調整。對于京東零售來說,我們取消了事業群,原事業群下的各個事業部按照細分品類成立了經營單元,并且給予了品類負責人更大的經營決策權和人事任免權。

調整之后,擁有數萬名員工的京東零售,從最基層的采銷員工,一直到京東零售的CEO之間,只有三個管理層級,我們成為同類規模企業中架構最扁平的公司,而京東物流則取消了原來的7大區域,省份成為自己的經營單元,同樣的經營單元擁有更多的經營決策,管理權和人事任命權。

在完成上述變革之后,我們進一步理順了公司的管理架構,讓我們的整個組織架構更加扁平敏捷和高效。而在這背后所支撐這一切變革的,其實是我們多年以來深耕的技術和管理系統的能力,以經營理念為綱,優化組織機制,以客戶需求為出發點和落腳點。

我們還將重點營造好協同和創新兩大機制,并通過制度保障方法論的沉淀和激勵手段,使這兩大機制如同血脈一樣貫穿到整個組織的機體當中,不斷地為我們的組織注入生機活力。

協同機制堅持以集團價值最大化為原則,不僅要求每個組織及單元之間緊密配合,彼此聯動,更要倡導相互補位的意識,勇于擔當,讓每一個同事都能夠放心的把自己的后背交給戰友,創新機制堅持沒有創新就沒有出路的原則,始終圍繞成本效率體驗的優化,開展多種形式的創新,提倡打破常規和路徑依賴,鼓勵自下而上 ,小步快跑,快速迭代。

同時對經過科學驗證的創新模式,我們堅決的加大投入,做大做強,以經營理念為本,全面選賢任能,員工永遠是京東集團最重要的財富,我們將繼續加快推動并報管理機制的全面落地,賦予最貼切市場和用戶的業務一線團隊更大的經營決策權,激勵每個業務單元全心投入業務,全力服務好我們的客戶,加快建立我們的人才公共體系,堅持能者上、庸者下、劣者汰,為年輕人才提供更多的成長和上升機會,推動優秀的經營管理人才浮出水面,產生更多的少將團長,持續優化京東集團人才梯隊的建設。

夯實企業價值底座,傳承企業文化。大家都知道企業文化是一個企業的靈魂和發展的重要動力。過去20年,京東人正是在一致的企業文化和價值觀的理念下,為客戶行業和社會持續創造價值,共同成就了今天的京東。實踐表明,京東人共同堅守的客戶為先,誠信協作、感恩、拼搏擔當等核心價值觀,是我們實現快速發展的核心和基礎。

面向未來集團業務的復雜度越來越高,而我們人才結構也越來越復合,我們仍然需要確保已經被證明優秀的企業文化不被稀釋,世世代代傳承下去,上下同欲者勝,同舟共濟者贏。我們將繼續通過企業文化的共識共鳴和共享,捍衛我們公司的價值觀,凝心聚力,步調一致,筑牢我們業務增長的文化根基,夯實我們基業常青的價值底座,引領我們的組織不斷發展向前。

關山初度路猶長,奮馬揚鞭再奮蹄。站在未來看現在,我們堅信在中國現代化的新征程上,包括京東在內的眾多企業,肩負著助力高質量發展的重要責任,也必將迎來更為廣闊的發展前景。

站在世界看,京東在我國推動構建人類命運共同體,推進高水平對外開放的基礎下,作為在海外已經布局多年的頭部企業,京東將努力承擔起時代賦予的重要歷史使命,我們將積極利用好國內國際兩大資源兩大市場,促進內外雙循環更加暢通,助力構建并全面融入發展的新格局。

謝謝大家。

標簽: 許冉
許冉618演講:京東奔赴35711星辰大海
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