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DoNews10月12日消息，國外有網友反饋，自己的iPhone 即便處于充電狀態，在夜間會出現自動關機，用戶起床看到的是 iPhone 密碼屏幕頁面。

據悉這個問題并非孤例，有用戶的 iPhone 15 Pro Max 在沒有啟用電池優化的情況下，并且使用 MagSafe 過夜充電的情況下，夜間中途手機會自動關機一段時間。

據中新經緯報道，就部分網友反饋 iPhone 在夜間出現自動關機，用戶起床后只能用密碼解鎖屏幕的情況，蘋果客服11日回應稱：

iPhone 沒有夜間自動關機的功能，如果需要重新輸入密碼有兩種情況，一是近期手機進行過多次開機關機，二是多次使用面容 ID 出錯，只能手動輸入密碼解鎖。

客服建議遇到這種情況可以選擇還原手機設置，重設面容 ID。