DoNews11月20日消息,據央視財經報道,近日,大麥票務平臺上線演出門票候補功能,其流程與候補火車票基本一致。不過,平臺稱,基于平臺技術開發及運營維護成本,平臺收取總票價 6% 的候補服務費。
大麥票務平臺人工客服表示,候補票源主要來自用戶退票以及舞臺搭建或現場重新規劃后,經專業勘查,新增的可售門票。候補不成功或中途取消候補訂單的,平臺會全額退回候補預付款項,但平臺不支持實時公開售票情況。
江蘇省消保委認為,創新手段的推出不應當以侵害消費者的原有權利為代價,在票務銷售時,平臺應以更加公開透明的態度面對消費者,及時公開票務信息、商品數量、售后服務信息等。