DoNews1月24日消息,近日,沃爾瑪中國再度蟬聯杰出雇主調研機構(Top Employer Institute)頒發的“杰出雇主”認證。
該獎項是全球人力資源管理領域最具影響力和號召力的年度評選之一,圍繞人才策略、工作環境、人才招聘、學習、福祉、多元與包容等六大領域20個話題綜合評估擁有最佳人力資源實踐的企業。今年沃爾瑪的整體認證評分不僅較去年提升了4個百分點,同時高于全球2300多家被認證企業的平均分數。
沃爾瑪中國總裁及首席執行官朱曉靜表示:“沃爾瑪‘為顧客省錢,讓他們生活得更好’的企業使命,是依靠每一位員工的堅守來實現的。沃爾瑪相信,我們的未來取決于我們的員工。‘杰出雇主’的認證不僅是對沃爾瑪雇主品牌的認可,也在幫助我們不斷精進人力資源實踐,為員工創造充滿機遇和成長的職場環境,提升員工歸屬感和幸福感,從而激發他們更多的潛能,更好地服務我們的顧客、會員。”
沃爾瑪中國高級副總裁及首席人力資源官徐曉紅表示:“員工是沃爾瑪最寶貴的財富。沃爾瑪將持續投資人力資源建設,不斷優化人才發展體系,升級打造開放包容的卓越職場,讓每一位員工都能保持最佳的工作狀態,充分實現個人價值;同時,構建公司人才選、用、育、留的良性生態系統,打造值得信賴的雇主品牌,吸納廣泛社會人才的加入與留存,培養未來零售人才。”
今年“杰出雇主”的認證結果顯示,沃爾瑪在傾聽員工領域取得了滿分評價。傾聽員工是沃爾瑪創建時便立下的十大商業準則之一。沃爾瑪制定了系統化的員工傾聽策略,通過CEO下午茶、傾聽之旅、草根會議、項目性脈動調研等多渠道聆聽員工心聲,為員工與管理層創造開放、平等的溝通機會。沃爾瑪會對所有收集的信息進行分析與評估,制定出有針對性的改進方案,從而促進員工個人與公司的良性、持續發展,讓沃爾瑪成為一個更好的工作場所和購物場所。
沃爾瑪每年會面向全球員工開展AES員工敬業度調研。近年來,調研結果反映員工對公司的滿意度和認同感呈逐年上升趨勢,員工敬業度指數、誠信指數和留任意愿度均得到了顯著的提升。值得一提的是,沃爾瑪中國員工凈推薦值節節攀升,2023年更創近年最好成績,這反映了員工向他人推薦來沃爾瑪工作的意愿度,是沃爾瑪衡量組織內部員工滿意度的重要指標。
面對不斷變化和發展的零售市場,沃爾瑪前瞻性地布局和培養未來零售人才,不斷加大對優質院校人才的吸納和培養,為零售業源源不斷地輸送新鮮血液。2023年,沃爾瑪走進全國22個城市的32所高校,與眾多高校畢業生近距離交流,讓他們深入體驗沃爾瑪的文化和價值觀。沃爾瑪校招簡歷收取量同期增長了85%。
沃爾瑪中國2024屆校園招聘空中宣講會,邀請公司管理層與學生互動交流
在員工賦能方面,沃爾瑪根據新入職以及不同層級員工的個性化需求,制定了針對性的培訓課程,覆蓋雙業態營運崗位學習地圖、業務勝任力培訓、領導力培訓等,為員工職業的縱向和橫向發展提供了廣闊平臺。沃爾瑪創建的數字化移動學習平臺,為員工提供3000多門在線培訓課程。2023年,沃爾瑪中國的內部培訓講師數量幾乎翻倍,員工平均學習培訓時長較去年提升了48%。
同時,沃爾瑪持續投資員工福祉,該領域在本年度“杰出雇主”認證評分中獲得了顯著提升。2023年,沃爾瑪在全國組織了3000多場形式多樣的員工活動,為全國數萬名員工及其家庭提供了身心健康、生活服務、個性化需求等全方位關愛計劃,提升員工的歸屬感和幸福感。
考慮到員工對健康的日益關注,沃爾瑪開展了多場面向全國員工的健康講座,并在全國門店設立了健康角,配置血壓計、血氧儀等,方便員工隨時關注健康狀態;沃爾瑪還組織了全國健步行活動,鼓勵員工養成健康運動的習慣,吸引了3萬多名員工的積極參與。
沃爾瑪在全國門店設立健康角,方便員工隨時關注健康狀態
在企業社會責任方面,沃爾瑪致力于促進社區和環境的可持續發展,長期支持女性、兒童、殘障人士等多元群體的發展。沃爾瑪不僅在門店、辦公區域推進無障礙設施的建設,還為殘障人群創造就業機會,提供不同類型的就業崗位。沃爾瑪推出“沃愛同行”無障礙關愛資訊新平臺,幫助殘障員工更好地鏈接社會,獲取相關的政策資訊,拓展更多可能。
同時,沃爾瑪鼓勵員工積極踐行“隨手減碳”環保行動的小程序,被杰出雇主調研機構評選為中國區十項最佳實踐之一。該活動不僅有效影響員工共同打造綠色低碳的辦公環境,同時也推動員工培養低碳理念,與沃爾瑪推進更長遠的可持續發展目標,向“可再生型”公司轉型。