DoNews3月6日消息，據《華商報》報道，王先生今年29歲，西安人，2023年年底，剛添了孩子，所以急需購買一輛車家用。2024年2月29日，王先生和親戚一起前往灃東新城太平路上的吉利銀河西安國利體驗中心看車，決定購買吉利銀河L6 23款125公里續航的PLUS，這是一款混動車型，可以掛綠牌。
3月1日下午，王先生的家人再次到達這家店，“這款車的官網報價是13.28萬元，各種優惠下來。裸車報價10.72萬元，下午4點左右，支付了首付，5點多辦理分期，晚上7時許，把車開走。“
王先生說，回到家后，他刷朋友圈的時候才發現，下午4時許，吉利其他4S店的銷售在發，這款車的24款正式上市，并且，他看中的那一款的官方價格降了1.7萬元。
“我心里馬上就不舒服了，當天下午就上了新款，并且價格還低，4S店為什么不及時給我說，把老款賣給我？”王先生說，新款除了官降之外，其他店里還有活動，算下來10萬多就能落地，”算來下，我買了老款，還比新款多掏了1萬多元，店里太不厚道了。”
3月2日，王先生找到店里，銷售人員也承認，新舊兩款車的配置基本一樣，“賣給我車的銷售的朋友圈還把我屏蔽了，是故意不想讓我看到嗎？”
3月4日，吉利銀河西安國利體驗中心銷售稱，新款車型的發布，他也是晚上才知道的，另外，新款的配置也有所提高，增加了全景影像，電動座椅等。他還解釋說，朋友圈是把所有顧客都屏蔽了，不是針對王先生。
《華商報》看到，這名銷售于3月1日下午6時52分也發布了新款車型上市的消息。
該店市場總監王先生說，作為經銷商，他們絕對不會隱瞞車輛官降的消息，“廠家3點多發布的，客戶是4點多開的票，賣出去的時候，我們不知道新款的信息，這里面存在一個時間差，是經銷商和廠家的溝通有問題才出現這樣的情況，店里不希望這樣。除了王先生，前面還有訂車沒有提車的客戶，也存在類似的情況，已給廠家反饋，希望在最短的時間里有個讓顧客滿意的解決方案。”
