DoNews8月8日消息，據1818黃金眼報道，杭州的鄭女士有一輛買了沒多久的理想ONE二手車，說是在行駛過程中零部件炸開了。
根據鄭女士提供的照片，地面上有一大攤機油，還有一堆散落的零部件，有些已經碎了。
這輛理想ONE是鄭女士5月份花18萬元買的二手車，車型已經停售，她說買之前自己也知道，主要是因為女兒喜歡7座的，后排寬敞，買來以后還貼了星黛露的車膜，車內加裝了星空頂，給孩子慶祝六一兒童節。
可買來一個多月后，7月24號下午出事了。
鄭女士說，當時車子還可以倒退，為了不影響通行，就停在靠邊的位置。因為母女倆都受到了驚嚇，她委托朋友葉先生把車子拖到杭州石祥東路上的理想汽車服務中心。
鄭女士說，拖到這里之后，廠家在未經她本人同意的情況下，就把車一夜之間給維修好了。
服務中心出具的維修工單顯示，車子更換了后減速器總成，用戶簽署一欄里寫著“電話確認”。
理想汽車杭州拱墅服務中心新華產業園店申經理申經理告訴記者，維修之前，工作人員給鄭女士的朋友打過電話。
關于維修前是否經過確認，雙方的說法不太一樣。申經理說，車子故障后第二天，鄭女士跟葉先生一起來過服務中心。
葉先生說，當時以為鄭女士已經同意維修了，所以就沒提這事。
葉先生稱，那天他們有錄音，店長說類似減速箱炸掉的的情況店里已經處理了十幾例了，服務中心也確實承認這個車是質量問題。
