DoNews11月13日消息，在黑貓平臺，涉及零食品牌三只松鼠的相關投訴超過2400起，其中大部分都與產品質量相關。
11月4日有消費投訴稱，自己在線下商超購買三只松鼠產品甘栗仁出現產品變質問題，且商家拒不承認。消費者稱，在產品是正常保質日期內和包裝一切完好的情況下，自己打開產品聞到有一股餿味，且甘栗仁質地非常粘手，表面已經發黑，掰開甘栗仁里面發現發黑，口味發苦。
隨后又拆開了另一包全新的甘栗仁產品，打開后同樣的問題，粘手且甘栗仁上有白色物質，味道難聞口味發苦，確認已經變質。但與三只松鼠售后聯系他們不承認是產品變質且存在質量問題，并堅持聲稱是正常。
10月17日有消費投訴稱，自己于10月16日在天貓超市購買的三只松鼠風干鴨脖，打開第三根發現變質發霉，前兩個同事吃完均有拉肚子現象、本產品保質期6個月，生產日期6月3號的，等于臨期產品，關鍵該產品說是用的充氮保鮮包裝，主打的就是防止發霉變質，現在打開變質嚴重懷疑二次包裝，已聯系商家，要求按照《食品安全法》處理。
10月17日有消費投訴稱，自己于10月16日在天貓超市購買的三只松鼠風干鴨脖，打開第三根發現變質發霉，前兩個同事吃完均有拉肚子現象、本產品保質期6個月，生產日期6月3號的，等于臨期產品，關鍵該產品說是用的充氮保鮮包裝，主打的就是防止發霉變質，現在打開變質嚴重懷疑二次包裝，已聯系商家，要求按照《食品安全法》處理。
公開資料顯示，三只松鼠股份有限公司主要經營堅果和休閑零食，地址位于安徽省蕪湖市，現已發展成為累計服務超1.7億消費者的堅果行業龍頭企業及上市公司（股票代碼：300783），并成功孵化嬰童食品品牌“小鹿藍藍”。
2016-2020年，公司連續五年中國堅果銷量第一并在行業內領先。（內容來源于相關機構《新消費時代休閑食品消費趨勢研究》，堅果是指樹堅果
