DoNews12月9日消息,據TMT觀察網報道,云鯨智能(以下簡稱云鯨)近日相繼發布了多款掃地機器人新品,如云鯨逍遙001 Max、云鯨J5和云鯨R10,這與公司此前一年一款的推新節奏形成了鮮明對比。
然而,這種由慢到快的轉變并未帶來明顯的市場反響,反而暴露了公司在產品創新、產品質量以及市場拓展等方面的諸多問題。
云鯨自2016年成立以來,憑借首款產品J1的自動清潔拖布功能,迅速在掃地機器人市場站穩腳跟。然而,這種顛覆式創新并未持續。J1之后的J2、J3產品被指僅在J1基礎上進行了小幅改動,缺乏實質性的創新。J2的自動上下水功能實際效果一般,而J3則因缺少自動集塵功能而被吐槽。
隨著產品創新的乏力,云鯨的口碑也開始持續下滑。消費者對于云鯨產品的投訴逐漸增多,包括開機問題、多次返廠維修以及刮地板等問題。這些問題不僅影響了消費者的使用體驗,也進一步損害了云鯨的品牌形象。
在掃地機器人市場增速明顯放緩的背景下,云鯨開始拓展新品類,并于2023年推出了首個S1系列智能洗地機產品,進軍洗地機市場。然而,這一舉措并未帶來預期的市場效果。首先,云鯨進入洗地機市場的時間較晚,錯過了市場爆發的關鍵窗口期。當云鯨終于推出洗地機產品時,市場上已經涌現了眾多品牌,競爭異常激烈。
其次,洗地機行業同質化現象嚴重,創新不足。各大品牌的產品在功能、性能等方面相差無幾,難以形成差異化競爭。最后,洗地機行業的價格戰愈演愈烈。為了爭奪市場份額,各大品牌紛紛降價促銷,導致洗地機產品的價格一路下跌。價格戰進一步壓縮了云鯨的利潤空間。
面對產品創新乏力、口碑下滑以及洗地機業務面臨的諸多挑戰,云鯨的未來發展前景堪憂。