DoNews12月17日消息,據東方財經報道,近日,北京蘇先生反映,他購買的九陽不銹鋼蒸鍋在使用僅半個月后,鍋底及邊緣便出現了銹跡。用磁鐵測試發現該鍋通體均可被吸附。客服同意退貨,但拒絕退一賠三的要求,并堅稱產品合格,拒絕提供合格報告。
蘇先生購買不銹鋼檢測液檢測,結果顯示該鍋材質或為200或201不銹鋼。客服后續表示該鍋使用的是400系列不銹鋼。據了解,400不銹鋼又稱為“鐵素體”不銹鋼或“馬氏體”不銹鋼,它屬于“鐵-碳-鉻”元的合金,通常被稱為“不銹鐵”。耐高溫、抗腐蝕性能較差。此外,九陽官方在回復用戶時,稱產品執行的是早已廢止的GB9684標準。
專家表示,并未禁止400系列不銹鋼作為炊具或餐具使用,但廠家需在產品標簽中應明確標識材料類型以及成分。記者注意到九陽在介紹中未標注相關信息,引發消費者質疑。蘇先生提醒消費者,選購炊具、餐具時應看好產品材質,400系列不銹鋼產品需特別注意使用和保養。