DoNews1月21日消息,近日,在黑貓平臺,有貨拉拉司機投訴稱,售價4500元的雅迪E10-D智能電動車智能服務需要二次付費,且未提前告知消費者。
1月21日有司機投訴稱,自己當天接到貨拉拉的議價單后,提前跟客戶溝通聯系好,準備出發時打開導航發現,車輛卸貨點處于車輛限行區域,于是把訂單取消了,并申訴車輛限行,并把限行區域截圖發到平臺。結果沒想到兩小時后,平臺判司機爽約有責,扣了5分行為分。
官方資料顯示,貨拉拉創立于2013年,在大灣區發展壯大,擁有90萬活躍司機。據網上公開信息,貨拉拉的行為分是判定司機對客戶服務的標準,也是對司機自身的一種權益。如果行為分掉到80以下,就會影響提現,到賬日期為7個工作日。
行為分遭扣除將影響司機的獲單率,被扣到41分以下就會被永久封號。貨拉拉平臺頻繁扣其“行為分”會導致賬號降權,嚴重影響接單。