DoNews2月24日消息，東風奕派針對旗下 eπ007 車型的產品描述質疑進行了詳細說明。此前，有車主對該車產品描述中“紅色卡鉗”變更為“紅色卡鉗罩”提出質疑。
東風奕派表示，東風奕派向工信部申報并核準的文字信息為卡鉗，附帶的圖片信息為紅色卡鉗，基于工信部公告圖片及文字信息，在官方渠道中的產品描述為“紅色卡鉗”。
但上市后收到用戶反饋，認為“紅色卡鉗罩”的描述更便于用戶理解，因此從 2025 年 1 月 1 日起，將官方產品描述信息的“紅色卡鉗”調整為“紅色卡鉗罩”，系統訂單信息會自動抓取官方產品描述。
基于上述調整，會產生以下影響：
1、2025 年 1 月 1 日之前下訂的用戶，當前查詢訂單信息，顯示為“紅色卡鉗罩”, 與下訂時點的“紅色卡鉗”描述有差異；
2、2025 年 1 月 1 日后下訂的用戶，查詢的系統訂單信息為“紅色卡鉗罩”;
東風奕派強調，此次調整僅為描述方式的優化，不影響用戶的實際用車權益。全系車型的剎車系統硬件配置及性能參數自上市以來保持一致，未進行任何變更。公司還表示，后續會采用更加便于用戶理解的產品描述方式，將“紅色卡鉗罩”調整為“紅色卡鉗 (外罩體為紅色)”，2 月內完成官方線上平臺 (App、小程序、官網) 中的產品描述更新，并陸續更新線下相關物料。
此前針對網絡上“5000 元僅買了紅色卡鉗罩”的謠傳，東風奕派澄清稱，2024 年官方提供的輪轂和輪胎升級套裝建議零售價為 5000 元，包含 19 英寸輪轂、紅色卡鉗罩和馬牌輪胎三項配置升級，并非僅有紅色卡鉗罩。
網絡上出現的“5000 元僅買了紅色卡鉗罩”的言論為謠傳。東風奕派表示，對于近期編造及散布虛假信息的行為，將堅決采取法律手段，維護品牌自身的合法權益。
