撰文:李信馬
人工智能,正在以技術公益的方式來造福社會。
3月初,在廈門大學的一處講堂,來自華南農業大學的在校學生招志銳正在介紹他和團隊開發的“綠美閱行”,這個項目利用AI算法對公園內的動植物進行精準識別,識別對象高達20萬種,并通過數字人交互的方式來展示相關信息和科普知識。據介紹,在廣深400余所學校,項目已經舉辦活動630場,吸引40萬人參與,并聯動政府、景區構建“教育+保護”閉環。
隨后,來自中國傳媒大學動畫與數字藝術學院的教授范敏,帶來的兒童情緒學習系統“Emoland”,則是通過動畫互動與實時表情識別,幫助自閉癥兒童理解社交場景中的情緒表達。依托騰訊云AI接口,系統可精準分析兒童面部表情并反饋指導,目前已在北京、上海等10余家機構落地,服務超過500名兒童,干預成本降低60%。范敏教授表示:“技術不僅降低了經濟成本,更緩解了家庭的心理負擔——這是AI無法量化的社會價值。”
公益和人工智能,是這兩個項目的共同之處,除此之外,還有離不開Light創造營的支持,本屆(第五屆)Light創造營是由騰訊公益慈善基金會、廈門大學教育發展基金會主辦,騰訊SSV、廈門大學人工智能研究院、騰訊優圖實驗室、騰訊云智能聯合承辦。
在過去的五年里,Light·創造營吸引了4679支隊伍、超過萬名開發者參與,成為國內最具影響力的技術公益實踐平臺之一。從野生動植物保護、空巢老人關懷,到山區教育及老年人網絡安全,平臺不斷探索技術與公益的深度融合,為技術公益的長遠發展注入新活力。
與此同時,人工智能近幾年飛速發展,尤其在今年年初,DeepSeek的異軍突起,引燃了中國人工智能產業的又一輪熱潮。這不僅對中國科技和其他產業是極大的利好,也給公益事業注入了新的活力。
騰訊公益慈善基金會秘書長葛燄就表示:“AI大模型等前沿科技在公益領域蘊藏無限可能,同時也能激發青年在推動社會變革中的關鍵作用。面對這波技術浪潮,只有以開放與務實的態度,將AI技術轉化為切實的公益力量,才能構建一個充滿希望與活力的未來。”
在交流過程中,廈門大學科技處處長、人工智能研究院負責人紀榮嶸表示,對最近人工智能的熱潮,用一個關鍵詞來描述,那就是“變革”。
以往業界都覺得,AI發展的關鍵是數據和算力,而DeepSeek讓我們看到,通過領先的算法,也可以實現大規模的人工智能,而這對學術界和產業界都是巨大的突破,同時還降低了AI的價格,讓AI的應用范圍大大擴充了。
生產力的發展,一定會改變生產關系。在公益行業,往往每個組織的人數并不多,只有十幾個幾十個。比起商業組織來說,只能算是小微企業,也因此,當公益組織面對復雜的社會問題時,往往會力有不逮。而人工智能能夠幫公益組織去提升生產力,進行更高效的運作,就像增加了許多“數字員工”。
上海真愛夢想公益基金會副秘書長夏騰飛分享了一個案例,他們很關注老年人群體的精神成長,隨著人均壽命不斷增加,許多老年人也有讀書學習的渴望,但是卻往往已經和社會斷了紐帶。而人工智能可以和老人進行對話,在對話中讓老人回望自己過去的人生,以更積極樂觀的態度去融入社會,融入社區。以往這樣的對話只能通過人類來進行,而現在,通過AI的聯網模式,可以和人進行深度對話,解決了最后100米的問題。
也是觀察到技術趨勢的改變,今年的Light·創造營較以往也發生了不小的變化。首先,是拓寬了議題范圍,本屆活動主題全面開放,不設固定議題方向,參與者無需提交已實際落地項目,只要擁有富有創意的技術公益想法,即可報名參與。
其次,支持工具持續升級,技術公益低門檻落地。騰訊為創造營參與者提供全方位的技術支持,涵蓋 AI、音視頻、智能客服、數字人等多個前沿領域。比如,基于騰訊云大模型知識引擎,可以幫助開發者實現免部署、分鐘級搭建AI應用。這些技術能力讓公益創新更加高效、便捷。
據了解,目前Light·創造營已開放 300+ AI原子能力,這些能力在工業、金融、傳媒等多個領域已實現成熟、穩定、安全、合規的技術落地,并經過市場的考驗。
為了加速優秀項目的成果轉化,本屆創造營特別聯合騰訊可持續社會價值事業部(騰訊SSV)深度參與。騰訊SSV將全程關注參與團隊的技術公益實踐,對具有社會創新價值的AI for Good方案進行專項輔導。通過"技術+場景+生態"的立體化培育機制,入圍項目將有機會納入騰訊SSV創新孵化體系,獲得從產品打磨到試點落地的一站式支持,讓創意真正轉化為可持續的社會價值解決方案。
而基于前幾屆的實踐經驗,本屆創造營已初步探索出一條健康可持續的技術公益發展路徑:技術層面,用AI提升公益效率,降低運營成本;產品層面,依托多元資源,加速公益項目落地,擴大覆蓋面與推廣性;運營層面,充分連接政府、公益機構及開發者之間的需求與資源,以技術公益平臺為紐帶,開啟解決社會問題的“共益時代”。
騰訊云副總裁、騰訊云智能及優圖實驗室負責人吳運聲在啟動儀式上表示:“一名開發者可以用代碼守護瀕危物種、一支學生團隊能用動畫幫助特殊兒童、一家企業可以開放技術和資源鼓勵更多領域的人士參與公益事業。我們希望通過Light平臺,讓更多人能輕松運用技術,共同解決社會公共議題。”
騰訊云副總裁、騰訊云智能及優圖實驗室負責人 吳運聲