DoNews3月15日消息,據金融界報道,2025年央視315晚會揭露了互聯網行業觸目驚心的隱私竊取黑幕。在“精準獲客”的幌子下,多家企業通過非法技術手段竊取用戶個人信息,并將其轉化為商品進行交易。
其中,土巴兔、拜博口腔、美萊醫美等知名企業被直接點名使用“火眼云”系統實施數據竊取,而企騰網絡、啟科科技等技術公司則構建起覆蓋短視頻平臺、公眾號及運營商數據的完整黑產鏈條。這場涉及20億條用戶畫像、每日處理100億條數據的隱私掠奪,將公眾信息安全推向深淵。
企騰網絡技術有限公司開發的“火眼云”系統,成為此次隱私竊取事件的核心工具。該系統以“擁有20億條精準人群畫像”為宣傳賣點,通過爬蟲技術對短視頻平臺評論區進行掃描,強制抓取用戶電話、微信賬號等信息。
當用戶在短視頻中留下“裝修”“種植牙”“醫美”等關鍵詞時,系統即刻觸發數據竊取程序,并將信息實時推送給土巴兔、拜博口腔、美萊醫美等合作企業。
更隱蔽的竊取發生在社交平臺。企騰網絡工作人員透露,“火眼云”可入侵企業公眾號及微信群,凡點擊、轉發過相關文章的用戶,其手機號碼均被自動抓取。
這意味著,用戶即便未主動填寫個人信息,僅因閱讀一篇裝修攻略或醫美案例,便會成為土巴兔、美萊等企業的電話營銷目標。已有消費者在黑貓投訴平臺反映,注冊土巴兔后連續接到河北、廣東等地裝修公司騷擾電話,部分用戶單日接聽量超過20通。
涉事企業對此展現出驚人的“效率”。美萊醫美客服數據庫顯示,通過“火眼云”獲取的用戶信息轉化率高達12%,遠超傳統廣告投放。拜博口腔則利用竊取數據構建起3800項用戶標簽體系,從“種植牙意向強度”到“消費能力層級”均被量化分析。這種將個人隱私轉化為商業籌碼的行為,徹底撕毀了企業數據合規的偽裝。
云企智能科技與綠信科技的技術方案,暴露出黑產鏈條的“專業化升級”。云企智能的“云客引流”系統不僅抓取用戶數據,更具備實時監控競品直播間的能力。當同行主播介紹裝修材料或口腔護理產品時,該系統可自動向其觀眾推送土巴兔、拜博的促銷信息,實現“精準截流”。
技術演示顯示,某裝修公司直播間30%的觀眾信息在5分鐘內被竊取,并立即轉入土巴兔合作商家客戶池。
綠信科技則將爬蟲技術推向極致。其開發的“三網大數據”系統可突破短視頻平臺防御機制,偽裝正常用戶訪問軌跡,日均竊取超過50萬條用戶信息。
更令人不安的是,該系統能根據用戶行為動態調整竊取策略:當平臺加強評論區防護時,爬蟲轉向私信聊天記錄;當用戶啟用虛擬號碼功能時,系統轉而關聯設備ID與Wi-Fi信息進行身份鎖定。這種技術“創新”使得隱私保護措施形同虛設。
流量劫持已形成完整利益網絡。某獲客公司內部文件顯示,土巴兔每年支付超千萬元購買“精準流量包”,單個裝修意向用戶信息標價達80元。拜博口腔則與數據販子簽訂對賭協議,要求竊取數據中“高凈值用戶”比例不低于15%。這些交易通過境外服務器與加密貨幣結算,極大增加了監管追溯難度。
啟科科技與電信運營商的合作,揭開了隱私竊取最致命的切口。該公司“精準通客戶管理平臺”直連某運營商后臺系統,可實時獲取用戶位置、上網記錄、通話時長等核心數據。調查人員核驗發現,通過運營商渠道獲取的消費者住址、職業信息準確率超過95%,遠超互聯網爬蟲數據。
運營商數據的商業化應用已達工業級規模。啟科科技將用戶劃分為9大類3800個標簽,涵蓋“裝修敏感期(近三個月瀏覽裝修內容超20次)”“醫美高潛客(月均消費5000元以上女性)”等細分維度。
每日100億條數據處理能力,意味著全國半數網民的實時行為均被納入分析體系。某醫美機構利用該數據包,在美萊競爭對手的促銷活動前48小時,向其客戶定向發送“玻尿酸買一送一”短信,轉化率提升300%。
這種數據濫用直接威脅國家安全。技術人員演示顯示,通過分析特定區域用戶的基站切換記錄,可精準推斷軍事設施、科研單位的人員流動情況。而當運營商數據與社交、電商信息交叉匹配時,公民行程軌跡、消費習慣、社交關系均暴露無遺。此次事件中,涉事運營商尚未對外回應數據接口泄露問題,其內部監管機制的有效性遭到嚴重質疑。
在這場席卷裝修、醫療、美容行業的隱私災難中,土巴兔、拜博、美萊等企業的名字已被刻入數據信任的恥辱柱。當3800項用戶標簽成為待價而沽的商品,當每日100億條數據在暗網流轉,建立真正的數據防火墻已刻不容緩。