DoNews4月1日消息，針對小米 SU7 被曝“在高速路上碰撞后爆燃致人員傷亡”一事，據南方都市報報道，小米汽車客服人員回應稱，目前公司已經成立專門工作小組趕赴現場，會全力配合警方和家屬對事故進行詳細的還原調查，協助家屬處理后續情況，將根據后續實際調查情況在官方渠道公布。
此前曝光于網絡的視頻及圖片顯示，安徽一新能源車撞上高速公路中間護欄起火燃燒，另有被燒毀的車架顯示事故車輛為小米 SU7，車頭已經基本全毀。
報道提到，有自稱系車乘人員家屬的網友表示，“3 月 29 日晚車輛撞擊護欄導致車門鎖死，電池爆燃，車上三人活活燒沒了。”從報道獲悉，對于事故原因、死亡人數等細節，該客服稱，“暫未獲得更多信息。”
