4月23日，騰訊音樂娛樂集團（以下簡稱“TME”）發布2024年度ESG報告，全方位披露TME在環境、社會及管治領域的實踐成果與創新探索。
報告顯示，過去一年TME持續深化內容+平臺“一體兩翼”戰略，致力于創造音樂的多元價值，實現可持續發展。騰訊音樂娛樂集團執行董事長彭迦信表示：“TME始終以‘用科技創造音樂無限可能’為使命，通過科技持續推動在線音樂行業的發展。未來，我們將始終把握機遇，在堅守長期主義的同時持續創新探索，實現可持續的發展，為社會創造更多元的價值。”
全面推動數字音樂創新可持續發展
作為中國領先的在線音樂與音頻娛樂平臺，TME通過豐富優質內容供給、優化提升產品體驗、完善用戶權益保障、推動音樂數字技術普惠等創新實踐履行平臺責任，助力音樂產業的健康可持續發展。
在內容側，TME通過構建全方位音樂人扶持體系助力音樂人的職業發展，扶持維度包括演出、創作營及多元服務等。報告顯示，截至2024年底，騰訊音樂人平臺總入駐音樂人數超58萬，其中女性音樂人數達19.2萬，同比增長20.8%，00后新生代音樂人超17.6萬，不斷培育更多元包容的音樂社區。
同時，TME以保護音樂版權為己任，堅信維護創作權益是推動音樂產業發展的基石，并確保各類知識產權的有效保護與合規運作，推動音樂產業健康發展。2024年，騰訊音樂人平臺入選國家版權局首批版權強國建設典型案例，“混合聲學模型訓練及歌詞時間戳生成方法、設備、介質”專利獲得第二十五屆中國專利優秀獎。
在平臺側，TME致力于為用戶創造獨特的音樂娛樂體驗，并對用戶權益進行全方位保障。TME積極推進產品無障礙升級，如QQ 音樂率先推出的適配蘋果 iOS18系統的音樂觸感反饋技術，使用戶在聆聽音樂的同時能夠感知節奏與律動，為聽障用戶創造感知音樂的新可能。旗下產品推出“大字模式”和“關懷模式”等適老化和無障礙化產品改進，滿足老年人群體及視障用戶需求。
此外，TME以技術創新完善用戶隱私保護，落實平臺數據和網絡安全，為用戶提供安全優質的體驗，如自研數據合規檢測平臺“玲瓏系統”，全面覆蓋產品的數據合規要求；首次發布《未成年人網絡保護社會責任報告》，為未成年人打造更加安全、健康有益的網絡環境。
在推動技術普惠方面，TME通過低頻音樂技術、首創音樂療愈功能、培育音樂科技人才等創新技術與措施，讓更多人群受益于音樂數字技術創新。
用音樂創造更多元社會價值
秉持“以樂之名，讓愛有聲“的初心，TME始終致力于讓音樂發揮更大社會價值。早在2018年，TME便推出騰訊音樂公益計劃，通過“如果音樂有形狀”“樂圃音樂空間”“聽見·記憶的回響”等公益企劃，持續為孤獨癥群體、偏遠山區孩童以及阿爾茨海默群體等帶來關愛。
與此同時，TME注重綠色低碳發展。TME的溫室氣體排放量（范圍一及范圍二）已通過第三方核查，提升數據的準確性及可靠性，進一步推動企業綠色低碳發展的正規化進程。此外，在建中的音樂科技大廈及酷狗音樂大廈均遵循國家綠色建筑標準。
員工是促進企業發展的重要基石。TME不斷完善企業管治，升級人才培養體系，始終秉持“熱愛”“探索”和“協同”的人才理念，通過薪酬激勵機制、多元化培訓體系等，促進企業與員工的共同發展。2024年，TME音樂學堂在線學習平臺新增超300個線上課程，累計沉淀線上學習資源達1359個，集團本部員工平均培訓時長達25.3小時。
未來，TME將繼續以“用科技創造音樂無限可能”為使命，秉承可持續發展理念積極踐行企業社會責任，為社會創造更多元的價值。
