DoNews5月5日消息，據《每日經濟新聞》報道，5月4日，多位哪吒車主在社交平臺發布消息稱，從5月2日開始，他們都遇到了哪吒汽車App斷網、車輛遠程操控功能無法使用等問題。不僅如此，哪吒汽車官網也出現了無法訪問的情況。
從網友發布的哪吒汽車App截圖來看，有的無法登錄，顯示“HTTP 502 Bad Gateway”的錯誤提示；有的車主則稱，盡管可以打開App，但汽車定位無法更新，或者無法查看充電提示和續航里程等信息。
《每日經濟新聞》記者多次致電哪吒汽車客服，但電話皆處于長時間無人接聽狀態。有車主稱，其5月3日在微信群里看到通知，哪吒汽車App后臺正在做維護，無憂界面功能暫時不能使用，恢復時間另行通知，并提醒車主帶好機械鑰匙。
5月5日，《每日經濟新聞》記者查閱哪吒汽車App及官網發現，App斷網、官網無法正常訪問等問題已解決，恢復正常使用。“此次哪吒汽車App出現斷網等問題，主要是流量欠費，假期無人看管造成的。”一位不愿具名的知情人士向記者透露。
值得一提的是，這并非哪吒汽車官網和App首次被曝出現異常。1月6日一早，哪吒汽車官網出現異常，打開后頁面提示“系統維護中，請稍后再試”，當天下午4點后恢復正常；4月，有多位車主發布消息稱，哪吒汽車App出現斷網的情況，導致藍牙鑰匙失效、車機系統無法聯網、App遠程控制失靈等問題。
