DoNews7月8日消息,據明鏡Pro報道,7月7日,@一個委屈的售后店長放出一段與張教官團隊工作人員之間的勁爆的對話錄音,內容直指張教官團隊尋求商務合作未果,存在威脅魏牌發布負面內容。@一個委屈的售后店長即處理魏牌與“張教官的有趣人生”全程對接處理售后和換車的當事人店長。
“你剛剛給我們說的一些處理的方式,就是完全正常消費者遇到了一些事情,7天無理由退車退款,完全就這種情況。我們感受不到誠意。”
“你們之前出的所謂的方案,其實就是正常消費者遇到了車輛質量問題,應該有的處置方案,就是沒有出到一個有誠意的處置方案,這個事情其實是沒做的事情。”在上述錄音中,一位張教官團隊成員如此說道。
在對話內容中,張教官團隊多位工作人員一再強調,魏牌對此事提出的處理方式,是對正常消費者的車主出問題后的處理方式,而沒有給出一個有“誠意”的處置方案。言下之意,大概是說作為網紅“張教官的有趣人生”應該有超過普通消費者的解決方案。
那對于要怎么處理,該團隊人員表示“因為這件事確實是因為一個壞事聯系到一起,但是我們希望把壞事變成一個好事。”“并不是說想把這個事情一直僵持下去。”“但是目前這個情況,我說實話你們也沒得選。”張教官團隊工作人員說道。經過上述鋪墊,一位張教官團隊人員直接說道:“你們做了,我們感受到誠意,那這個商業上這些都是可以談的。”
隨后魏牌工作人員向張教官團隊人員進行確認:“一個誠意的方案,是得通過一些商務上的形式,我能說得這么直接嗎?”對此,一位張教官團隊人員進行了肯定回復:“對,我們就直接一點吧。”
“其實遇到這個事順手就發了,就是我們正常的處置方式,我們一直沒有發,就是想說大家帶著誠意來,好好地坐下來把這個事情解決掉這個事情。”“這個事情要是比如說,大家雙方認同了這個處理方案的話,按處理完之后,大家可以簽個保密協議,這個事情(即張教官團隊所說的‘魏牌高速失速’)就徹底過去了,不會再給你們留什么隱患,這個你們也可以放心。”張教官團隊人員說。
在視頻最后,@一個委屈的售后店長還曬出了幾張信息量巨大的微信聊天截圖。
聊天記錄顯示在5月6日(購車前),張教官團隊商務工作人員向魏牌方面展示視頻數據,并尋求商務合作。有兩個重要信息:其一是該團隊向魏牌工作人員展示其視頻播放量,并表示“這條也是差不多跑到了2000萬的播放。”另一個信息是,張教官團隊向魏牌工作人員詢問星圖合作,并詢問“你們現在是有投新圖的計劃嗎?我看好像還沒有博主開始推這個車呢我沒有刷到過。”