DoNews8月14日消息,據晚點Auto報道,理想汽車今日召開內部會議,宣布調整銷售與服務體系的組織架構。今年 3 月按地區設置的 “五大戰區” 被撤銷,改由總部直接管理覆蓋全國的 23 區。
理想希望把全部資源投入到對于一線專家的支持,構建以門店為中心的用戶運營能力。原五大戰區的中區負責人韓希將擔任理想銷售業務負責人,向理想汽車總裁馬東輝直接匯報。
韓希 2011 年畢業于同濟大學汽車學院,于 2016 年加入理想,是理想銷售體系早期發展階段的主要推動者之一。今年 3 月,理想東南西北中 “五大戰區” 組建后,他由銷售業務負責人轉任中區負責人。
據報道,理想銷服體系目前隸屬于馬東輝率領的 “智能汽車群組”。這一群組于今年 6 月由研發與供應群組、銷售與服務群組合并而來,目標是通過研發、供應、銷售、服務部門的業務協同,實現面向用戶的價值創造、價值傳遞與經營閉環。
撤銷 “五大戰區” 架構后,理想銷服體系將采用 “大區 + 戰區” 的區域管理模式,目前一共 23 個區域,類似于之前以省份為單位的管理模式(“省區制”)。
理想的 “省區制” 模式出現于 2023 年,當時理想開始實施經營單元下沉,并將全國劃分為 20 余個省級零售區。各省區零售負責人在理想內部被稱為 “省長”,他需要站在本地市場需求和競爭格局的角度操盤,決策團隊要賣多少車、擴多少店、招多少員工、開多少外展。
據了解,雖然和 2023 年同樣采取 “省區制”,但此次調整完成后,部分銷量規模較小的省份將被合并至鄰近省區,一同管理。
此外,理想的服務業務部門將由翟韶輝負責,銷售支持部門由呂任明負責。
為支持新架構,理想還在銷服業務板塊成立市場營銷、銷服運營兩個新部門。其中,市場營銷部由馮威負責,他在加入理想前曾任懂車帝商業化線索運營負責人;銷服運營部由理想早期員工范辰杰負責,他此前曾任汽車之家數據業務負責人。