DoNews8月21日消息，近日，網紅品牌“朱光玉火鍋館”被曝長沙所有門店暫停營業，引發關注。8月21日晚間，朱光玉火鍋館發布聲明稱，關于長沙區域的五家門店暫停營業一事非常意外，并第一時間介入調查。
經查，長沙門店的暫停營業僅為代理商個例，目前朱光玉品牌整體經營良好，全國超200家門店均正常運營。聲明稱，正在協調各方確保會員預付費儲值的登記和處理，提供退款渠道，保障消費者權益不受損害。
據朱光玉介紹，此次暫停營業相關代理商于2023年加盟朱光玉品牌，長沙區域5家門店均為該代理商自營門店，在暫停營業前，相關門店經營態勢良好。2025年6月，該代理商與朱光玉總部仍在接洽新店拓展計劃，共同制定2025年下半年長沙區域新增5家自營門店的拓展目標。
今年7月，長沙3家新增門店已完成落位以及全套設計圖紙交付(德思勤店、高鐵吾悅店、星沙萬象匯店)，部分門店已進入打圍裝修階段。但由于長沙區域原代理商事業投資規劃變動，過去一段時間，該代理商投資的其他非餐飲領域項目相繼出現問題，最終波及、影響到朱光玉長沙門店的正常運營。
聲明稱，該代理商明確表示，將獨立承擔因此次暫停營業產生的全部法律責任及經濟責任，包括但不限于員工薪資補償、供應商貨款、場地租金、水電等運營債務。
朱光玉火鍋館成立于2020年，在保留重慶火鍋要素外，融合了茶飲、甜品、特色小吃，其“虎皮鳳爪”“暴打檸檬茶”等創新產品曾風靡一時，被譽為“重慶火鍋排隊王”“火鍋界的萬花筒”。
