DoNews8月27日消息,《讀佳》獲悉,為了提升消費者的購物體驗,快手電商新推出“明日達”“隔日達”服務,平臺會在8月27日對首批參與測試的商家的商品上線并新增支持明日達、隔日達服務。至此,主流電商平臺均實現了明日達、隔日達的快遞配送服務(多多買菜為次日達)。
明日達的時效要求:商家在系統默認初始化的截單時間,即當日00:00-17:00點下單支付成功的訂單,需商家當天內點擊“發貨”并上傳物流單號,快遞公司在第二天將貨品送達。
隔日達的時效要求:商家在系統默認初始化的截單時間,即當日17:01-24:00點下單支付成功的訂單,需商家當天或第二天內點擊“發貨”并上傳物流單號,快遞公司在第三天將貨品送達。
商家開通時效表達服務權益后,店鋪內滿足時效的商品及訂單將會展示“時效承諾”標簽,來提升消費者體感從而促進消費者下單。
此外,“明日達”還會在商品的篩選頁面有專屬標簽,進一步提升轉化率。
據商家透露,明日達、隔日達服務的試運行期間(即刻起至9月30日,后續視情況延長),平臺將為商家監測相關商品的時效表達和達成情況,并對時效承諾未達成進行兜底賠付,幫助商開通“明日達”。
店鋪維度開通后,系統會主動判斷店鋪內商品是否適合“明日達”,如預售、日常48小時才發貨、真寶倉、跨境等不能明日達的商品,系統會主動識別并不為該類商品標注“明日達”標簽;同時,系統頁會預判用戶的收件地和商家的發貨地,看看該快遞物流線路能否達成明日達。