DoNews8月28日消息，據1818黃金眼，8月14日，浙江寧波的朱先生反饋，自己剛買的二手新能源車突然被鎖。早上還好好的，朱先生去吃飯后，一個小時不到，卡片鑰匙就失效了，車門打不開。
朱先生立即聯系了極氪007的售后人員，售后人員到達現場查看后稱卡片鑰匙數據已被抹除，需要找開鎖師傅撬車。
開鎖師傅將車撬開后，事情還沒完。車輛依舊無法使用，掛擋后儀表盤顯示：遠程防盜鎖止已開啟，車輛無法啟動。
售后人員稱，鎖車是原車主主動發起的，卡片也是原車主主動抹除。
朱先生找到銷售給他這輛二手車的門店，店主歐老板說：從業8年，從來沒遇到過這種情況。
歐老板稱，經多方打聽，可能是第一任車主在沒有還清車款的情況下過戶。目前，這輛車不僅不能使用，可能還會被拖走。
據歐老板提供的車輛登記信息顯示，該車共登記過4任車主，第一任車主登記時間為2024年5月14日，2025年5月開始，短時間內過戶多位車主，8月8日，車剛過戶給了朱先生。
歐老板稱這輛車也是他從同行那里收來的，該同行回應，自己也聯系不上第一任車主。歐老板表示，車已經過戶到了朱先生母親名下，手機APP的數據也已經做了變更，正常情況下，前幾任車主是無法鎖車的。
廠家回應記者致電極氪汽車，客服回應稱，廠家不可能主動鎖定車主的車輛，查詢到相關號碼的確是車主，但具體要聯系售后部門查詢處理。
后續極氪汽車客服提供了一個廣州的手機號碼，聯系該號碼，客服表示，查詢到該車經過多次轉手，目前查詢到這不屬于公司的問題。客服還提供一個供應商電話，讓朱先生聯系。
供應商回應撥打客服提供的供應商電話，自稱“廣州獺獺”的供應商回應：車牌在我司查不到記錄。
記者又提供了前幾任車主登記的車牌號，客服查詢后回應稱：這臺車不是我們鎖的，您后續已經轉手了這么多，我們也不清楚到底什么狀態，這輛車在我司也查詢不到記錄。
目前，朱先生和歐老板已經報警，等待警方進一步調查。
