DoNews9月(yue)10日消息(xi),工(gong)(gong)業和信(xin)息(xi)化部(bu)9月(yue)10日發(fa)(fa)布消息(xi)稱,為(wei)落實國務院(yuan)常務會議關于(yu)切實規范新能源汽車(che)產業競爭秩序部(bu)署要求,工(gong)(gong)業和信(xin)息(xi)化部(bu)、中央(yang)社(she)會工(gong)(gong)作部(bu)、中央(yang)網信(xin)辦、國家發(fa)(fa)展改(gai)革委、公安部(bu)、市場監管總局(ju)等六部(bu)門近日聯(lian)合印發(fa)(fa)《關于(yu)開展汽車(che)行業網絡亂(luan)象專(zhuan)項整(zheng)治行動的通(tong)知》(以下簡稱《通(tong)知》),決定在全國范圍內開展為(wei)期3個月(yue)的汽車(che)行業網絡亂(luan)象專(zhuan)項整(zheng)治行動。
本次(ci)專項整治(zhi)行動將集中整治(zhi)非法牟利、夸大和虛假宣傳(chuan)、惡意詆毀攻擊(ji)等(deng)網絡亂象,提升涉(she)汽車企業(ye)網絡亂象處(chu)置(zhi)質(zhi)效(xiao),督促(cu)企業(ye)規范營銷宣傳(chuan)行為,營造良好(hao)輿論環境(jing),護航汽車產業(ye)高質(zhi)量發展。重點整治(zhi)問題主要(yao)包括:
一(yi)是(shi)非法牟利(li)問題(ti)。通過(guo)制作虛假(jia)(jia)圖片(pian)、視(shi)頻,捏(nie)造(zao)(zao)故事(shi),炒作和散布涉(she)車(che)企(qi)(qi)負面話(hua)題(ti),惡意解讀汽(qi)(qi)(qi)車(che)企(qi)(qi)業(ye)(ye)銷(xiao)量波動,攻擊汽(qi)(qi)(qi)車(che)企(qi)(qi)業(ye)(ye)經營發展(zhan)(zhan)戰略等(deng)(deng),賺(zhuan)取(qu)網絡流量,獲取(qu)商(shang)(shang)業(ye)(ye)利(li)益。利(li)用自身(shen)話(hua)語權和影響力,以(yi)“新聞監(jian)督(du)”“輿論(lun)(lun)監(jian)督(du)”“科普(pu)”等(deng)(deng)名(ming)義,通過(guo)以(yi)商(shang)(shang)養測(ce)、以(yi)測(ce)養商(shang)(shang)、開(kai)展(zhan)(zhan)商(shang)(shang)測(ce)結(jie)合的虛假(jia)(jia)或(huo)(huo)不(bu)(bu)規范測(ce)評(ping)等(deng)(deng)方(fang)式,獲取(qu)商(shang)(shang)業(ye)(ye)利(li)益,甚至要挾汽(qi)(qi)(qi)車(che)企(qi)(qi)業(ye)(ye)提供“保護費”。通過(guo)在(zai)汽(qi)(qi)(qi)車(che)產品(pin)上市(shi)發布和汽(qi)(qi)(qi)車(che)企(qi)(qi)業(ye)(ye)融資等(deng)(deng)重要節(jie)點,發布涉(she)企(qi)(qi)虛假(jia)(jia)不(bu)(bu)實信息或(huo)(huo)負面信息,或(huo)(huo)在(zai)評(ping)論(lun)(lun)區帶節(jie)奏(zou)等(deng)(deng),脅迫企(qi)(qi)業(ye)(ye)開(kai)展(zhan)(zhan)商(shang)(shang)務(wu)合作。利(li)用主(zhu)板(ban)機、生成式人工智能等(deng)(deng)技術,制造(zao)(zao)新型“網絡水軍”,產出虛假(jia)(jia)內容,制造(zao)(zao)虛假(jia)(jia)熱度和趨勢,規避平臺(tai)監(jian)測(ce),謀取(qu)非法利(li)益。
二是(shi)夸大和虛(xu)假(jia)宣傳(chuan)問題。對汽(qi)車(che)、動力電(dian)池的(de)性能(neng)、功能(neng)、質(zhi)量(liang)、銷(xiao)(xiao)售狀況等(deng)作虛(xu)假(jia)或(huo)者引人(ren)誤(wu)(wu)解的(de)宣傳(chuan),欺騙誤(wu)(wu)導消(xiao)費(fei)者。汽(qi)車(che)企業(ye)操(cao)縱機(ji)構或(huo)評(ping)測類賬號等(deng)搞虛(xu)假(jia)或(huo)不(bu)規(gui)范測評(ping)。引用、捏(nie)造虛(xu)假(jia)數據,選擇性披露銷(xiao)(xiao)售數據,巧立名目發布銷(xiao)(xiao)量(liang)排行等(deng)各種榜單。借助(zhu)展會(hui)、論壇等(deng)行業(ye)活動及(ji)網絡(luo)營銷(xiao)(xiao)宣傳(chuan)活動,制造、炒作話題,造成行業(ye)及(ji)社會(hui)不(bu)良影響(xiang)。
三是(shi)惡意(yi)詆毀攻(gong)(gong)擊問題。以遏(e)制、打壓(ya)競爭(zheng)對手為目的(de),詆毀攻(gong)(gong)擊汽(qi)車企(qi)(qi)業(ye)或者(zhe)汽(qi)車產品(pin),抹黑(hei)企(qi)(qi)業(ye)聲譽或者(zhe)商品(pin)聲譽,對企(qi)(qi)業(ye)進行惡意(yi)投訴。組(zu)織、操縱網(wang)(wang)絡水(shui)軍、“黑(hei)公關”“黑(hei)嘴”及“飯圈”粉(fen)絲,聯動發布涉(she)汽(qi)車企(qi)(qi)業(ye)及企(qi)(qi)業(ye)家的(de)虛假、負面信息,煽(shan)動網(wang)(wang)民情緒,打“口水(shui)戰(zhan)”,惡意(yi)抹黑(hei)競爭(zheng)對手。汽(qi)車企(qi)(qi)業(ye)高(gao)管利(li)用自(zi)身影響力(li)在網(wang)(wang)上“拉(la)踩”引戰(zhan)。
《通知》強調,要通過組織企(qi)業自(zi)查、暢(chang)通舉(ju)報渠道(dao)、深(shen)入分析研判,根據(ju)有關(guan)問(wen)題線索,強化(hua)汽(qi)車行(xing)(xing)業網(wang)絡(luo)(luo)(luo)亂(luan)象(xiang)處置(zhi)力度。組織汽(qi)車企(qi)業、相(xiang)關(guan)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)平(ping)臺企(qi)業認真開展(zhan)自(zi)查,堅決(jue)糾正違規行(xing)(xing)為(wei)。引導(dao)汽(qi)車企(qi)業向網(wang)站平(ping)臺、中央網(wang)信辦違法和(he)不良信息舉(ju)報中心、企(qi)業屬地省級網(wang)信辦舉(ju)報反映汽(qi)車行(xing)(xing)業網(wang)絡(luo)(luo)(luo)水(shui)軍、“黑公(gong)關(guan)”“黑嘴”及“飯圈”粉(fen)絲等網(wang)絡(luo)(luo)(luo)亂(luan)象(xiang)問(wen)題線索。建立快速處置(zhi)渠道(dao),依法依約關(guan)閉并公(gong)開曝光(guang)一批(pi)參與汽(qi)車行(xing)(xing)業網(wang)絡(luo)(luo)(luo)亂(luan)象(xiang)的(de)(de)媒體賬號。深(shen)挖網(wang)絡(luo)(luo)(luo)亂(luan)象(xiang)背后的(de)(de)公(gong)關(guan)公(gong)司、營(ying)銷公(gong)司等代理方團(tuan)隊及購(gou)買其服務的(de)(de)汽(qi)車企(qi)業,依法打擊懲(cheng)治。
《通知》要(yao)(yao)(yao)(yao)求,各地工業和(he)信(xin)(xin)息(xi)化(hua)、社會工作、網(wang)(wang)信(xin)(xin)、發展改革、公(gong)安(an)、市場監(jian)管(guan)等(deng)(deng)部(bu)門要(yao)(yao)(yao)(yao)加強(qiang)(qiang)組織領導和(he)協調聯動。網(wang)(wang)絡平(ping)臺企業要(yao)(yao)(yao)(yao)深入開(kai)展自查自糾,加強(qiang)(qiang)對采用生成(cheng)(cheng)式人工智能技術等(deng)(deng)的(de)(de)網(wang)(wang)絡水(shui)軍、“黑(hei)嘴”的(de)(de)甄別(bie)管(guan)控,健全平(ping)臺涉企侵(qin)權信(xin)(xin)息(xi)投訴舉報、爭議標簽、一鍵關聯辟謠內容等(deng)(deng)產品功能,防(fang)止虛(xu)假信(xin)(xin)息(xi)誤(wu)導公(gong)眾。行業協會要(yao)(yao)(yao)(yao)引導行業加強(qiang)(qiang)自律建設。汽車(che)企業要(yao)(yao)(yao)(yao)深入開(kai)展自查,自覺抵制網(wang)(wang)絡水(shui)軍、“黑(hei)公(gong)關”“黑(hei)嘴”及“飯圈”粉絲等(deng)(deng)網(wang)(wang)絡亂象。要(yao)(yao)(yao)(yao)形成(cheng)(cheng)合力,持續凈(jing)化(hua)汽車(che)行業網(wang)(wang)絡輿(yu)論環(huan)境。