DoNews9月22日消息,二手交易平臺轉轉今日發布《一封關于「逐步關停自由市場」的公開信》,宣布全面轉向「官方驗」業務模式,并從 9 月 22 日起,逐步關停「自由市場」業務,集團其他業務線正常運轉。
「自由市場」是轉轉推出的個人對個人直賣二手業務,閑置物品支持擔保交易,用戶可以先驗貨后付款。
「自由市場」業務將分批、逐步下線。具體舉措為:
9 月 24 日上午 10 點起,將關閉自由市場的商品發布入口,保留「官方回收」和「寄賣」兩個入口。
9 月 29 日上午 10 點起,將逐步下線「自由市場」可瀏覽和購買的商品,到 24 點關停「自由市場」交易服務。
針對過渡期間「自由市場」產生的訂單,客服和售后通道將延長 1 個月的服務,保證用戶的訴求得到及時、充分的解決。
10 月 31 日,客服和售后通道關閉,「自由市場」業務正式下線。
轉轉集團 CEO 黃煒表示:關停「自由市場」是個艱難但必須堅定的選擇。「自由市場」是轉轉的開端,承載了初創團隊的心血和第一批用戶的信任;但同時,它也為網絡詐騙、灰色交易提供了空間,我們很難找到妥當的方法改善交易雙方的糾紛。在這里,要向所有受影響的「自由市場」用戶表示深深的歉意,給您帶來了不好的體驗,我們會盡全力做好收尾工作。