DoNews10月1日消息,據南都灣財社,有廣東的消費者發帖投訴稱,她購買的維達抽紙中出現不明異物。該消費者發布的視頻顯示,她從一包維達抽紙中抽出紙巾,紙巾與紙巾之間粘著黃色、疑似紙片的物體,該異物表面還有黑色污漬。
灣財社記者聯系該消費者咨詢涉事產品批次號、購買渠道等信息,該消費者表示,她已經與品牌方進行溝通,品牌方在積極處理此事。9月29日,記者聯系采訪維達相關負責人,截至發稿前未得到回應;同日,維達官方客服告訴記者,需要消費者提供涉事產品才能反饋至工廠核實。
據極目新聞,記者就黃色不明物體一事聯系某購物平臺維達官方旗艦店,客服人員回應稱,“由于產品質量問題的認定涉及用戶反饋、購買渠道及訂單號等信息,相關結果我們已與用戶進行溝通反饋,并完成售后流程。”
客服人員還表示,非常重視產品質量和消費者體驗。記者聯系廣東省市場監督管理局,工作人員表示,已關注到相關信息,已轉到相關執法部門進行核查,“我們會依法進行處理的,目前主要是屬地在核查。”
查詢黑貓投訴發現,除紙巾異物問題外,另有消費者反映在維達廁紙中發現活蟲。一位消費者稱,9月25日使用新拆封的維達衛生紙時發現活蟲,對其心理和健康造成嚴重影響。
另一位女性消費者表示,8月26日在電商平臺購買的維達濕廁紙內發現異物,向廠家反映后遲遲未獲處理。由于該產品直接接觸私處,她擔憂對健康造成影響,要求進行身體檢查并獲得相應賠償。
公開信息顯示,維達集團成立于1985年,總部位于廣東,旗下擁有維達、得寶、添寧、薇爾等多個知名品牌,2007年在港交所上市。2013年,公司第二大股東瑞典愛生雅集團收購其近3億股份成為控股股東。
2024年4月,維達集團被印尼金鷹集團旗下亞太資源集團收購后,于同年8月完成私有化退市。