DoNews11月4日消息，近日有消息稱，多點數智有限公司（以下簡稱：“多點DMALL”）日前再度更新招股書，準備在港交所上市。多點DMALL成立于2015年，創始人是物美集團的張文中。
據官網介紹，物美、麥德龍、羅森、惠康、萬寧等知名超市和便利店均是多點DMALL的客戶。根據弗若斯特沙利文的資料，2023年按收入和商品交易總額兩個維度計算，多點DMALL均是中國最大的零售數字化解決方案服務商。
在新浪旗下黑貓投訴平臺，關于多點DMALL的投訴有1990件，涉及“商品描述不符”“虛假發貨”“禮品卡無法使用”“購買的產品有質量問題”等等。
其中在10月30日，有消費者投訴稱，自己通過多點花費45.98元在北京大興物美超市下單的雞蛋禮盒內雞蛋破損多枚，已經變質發臭，底部已經流出腐湯，隔這禮盒都能聞見臭味，商家并未查看，直接就給送過來了，現在整個家里樓道全都是臭雞蛋味。
消費者補充，同筆訂單的袋裝烤鴨也同樣有外包裝破損，湯汁外溢發臭的情況，已平臺投訴多次未給予處理，要求商家按《食品安全法》給予商品三倍的賠償金。
10月5日，有消費者投訴稱，9月30日通過多點在線下物美超市購買一盒繽紛田園雞蛋（40枚），已經送人了，在別人家打開發現有一枚已經發臭了，整個盒子都被串的發臭了，將問題反映給多點平臺客服，但是平臺只提出賠償兩元的方案，本人不認可。
此后平臺將問題轉到物美超市，超市協商稱退掉商品并賠償一盒60枚雞蛋的禮盒，消費者本人不同意，表示按照《食品安全法》應該予以相應賠償，不滿一千元按一千元賠償。
