松下公司于當地時間26日發布聲明，承認其2012年至2024年期間制造的668臺落地式商用空調存在數據造假行為。這些產品的制熱表現和功耗未能達到日本公共建筑協會訂立的標準。
松下表示，自2014年起，該公司向日本公共建筑協會提交的制熱數據均為計算值，而非實測值。此外，松下自2012年起將空調室內機的制熱系統從燃氣熱泵改為電動加熱，但未能根據制熱原理的變化適當調整產品設計。這兩方面因素疊加，導致部分產品在紙面上符合規范，實際上卻無法達到相應要求。
松下承認，其測試申報部門對外缺乏對評估實施程序的理解，對內未能與測試實施部門妥善協調，這是導致產品質量不達標和數據造假的主要原因。目前，除已確認的668臺不達標產品外，還有1638臺落地式商用空調可能存在類似問題，尚待進一步確認。
同日，松下電子宣布暫停23款商用空調的銷售，以應對此次事件。
