12月19日,愛馳汽車上海環球港體驗中心盛大開幕。這一天恰逢愛馳U5上市一周年,也是愛馳年度超級伙伴日,對于愛馳汽車具有里程碑式意義。此次環球港體驗中心的開業意味著愛馳真正打破品牌與用戶物理空間上的距離壁壘,以“好產品”和“創新服務”鏈接消費者,完美詮釋愛馳汽車的品牌形象與企業理念。
秉持著“待客廳”的理念,在環球港體驗中心的開業儀式上,愛馳汽車聯合創始人兼董事長付強與愛馳車主用戶、媒體朋友及合作伙伴暢談造車初心,并分享了自己的觀點:“愛馳汽車上海環球港體驗中心充分展現了新業態的活力,隨著海內外渠道布局拓展的加速,愛馳將進一步完善從新零售體系到用戶體驗的閉環,帶領全球用戶開啟智能美好的出行體驗,實現自己中國人造全球車的使命”
核心商圈雙店齊開新零售模式引領品質出行生活
開業當天,幾十位來自上海各區的愛馳車主和意向用戶,零距離對話愛馳汽車創始團隊,在這寒冷的日子,“待客廳”成為了愛馳朋友間其樂融融的一次聚會。
?傳統4S店的銷售模式因溝通成本高,市場需求反應效率低的弊端,越來越難以滿足用戶的購買和售后體驗。愛馳顛覆傳統模式,在新零售渠道探索上采用銷服分離、線上線下融合、社會存量資源整合的模式,建立起肩負品牌宣傳、與用戶深度互動、體驗、跨界合作和文化傳播等功能的線下體驗店,讓用戶充分感受到愛馳汽車的品牌、科技、文化、品位和用戶尊崇禮遇。愛馳汽車上海環球港體驗中心的開業就是愛馳創新新零售模式的一次成功實踐。
上海月星環球港購物中心坐落于上海市普陀、長寧兩區交界處,緊鄰中山北路和內環高架,是全國乃至全球客流量最大的的購物中心之一。這座上海城區最大的商業綜合體,立足上海,輻射長三角,連接全球市場。作為一家出口歐盟,具備全球品質的新能源智能汽車公司,愛馳的入駐將聯合國內外頂級品牌為消費者帶來全球品質生活之選,并幫助環球港吸引更多多元化的消費客群。
愛馳選擇以更加輕量化的運營和時尚前衛的門店設計,在環球港這樣的綜合商業中心搭建與用戶的消費觸點,能夠實現用戶、品牌形象與商業氛圍的高度契合,并借勢新零售模式強化消費者的試車、購車體驗,引領全球用戶向可持續新能源汽車體驗轉變的理念。據悉,愛馳汽車上海環球港體驗中心除了提供展示、銷售、試駕體驗等功能,還將定期組織車友聚會、分享講堂等活動,打造全生命周期、滲透用戶人、車、生活的新零售模式。
當日,除了環球港旗艦店,愛馳汽車上海南方商城體驗中心也同步開業,它由愛馳汽車與合作伙伴上海通孚祥集團聯手打造而成,集銷售、品牌展示于一體。據悉,以南方商城為核心的南方商圈已經成為上海區域性的重要商業及商務基地,承擔著為周邊將近150萬消費群體提供商業服務的功能。作為愛馳汽車位于上海輻射閔行區上海南部區域的7號智選空間,愛馳汽車南方商城體驗中心將為該區域更多滬上消費者帶來品質智能生活的體驗。
?加速海內外渠道布局占領全球市場制高點
整個2020年對于愛馳來說是至關重要的一年,也是愛馳汽車逐步兌現承諾的一年,優質有序的銷服渠道布局將是愛馳實現用戶交付的有力保障。愛馳線下渠道布局以直營店和合作伙伴體驗店為主,目前建有體驗中心、服務中心、交付中心。在上海雙店開業后,年底前愛馳杭州湖濱銀泰體驗中心以及愛馳上饒吾悅廣場體驗中心也將陸續開業,進一步完善愛馳汽車多樣性的渠道網絡布局,預計2020年底愛馳汽車建成銷售門店超過50家,覆蓋超過35個城市,含25家體驗中心,2家交付中心。另外目前全國范圍愛馳已授權80家服務伙伴,能夠覆蓋全國120多個城市。未來,愛馳將立足城市核心商圈服務消費者,為其提供更加便捷、專業的智能電動汽車購買、用車體驗。
持續地完善新零售網絡和服務體系,不僅是愛馳汽車可持續發展的第一步,也是愛馳汽車全球化的必由之路。據悉,愛馳汽車也是少數在歐洲形成完善的銷售與售后服務布局的中國新能源車企。作為第一個也是唯一一家大批量出口歐盟的造車新勢力,愛馳汽車聯合歐洲電子產品零售巨頭Euronics及德國領先的汽車快修連鎖店A.T.U服務商巨頭,與歐洲合作伙伴打造了線上輕運營銷售模式,做好品牌、銷售與市場的歐洲本土化體驗。2020年,愛馳汽車成功出口歐盟,成為中國第一家大批量出口歐盟的智能電動汽車新創車企。除了歐盟市場,愛馳汽車于11月攜手以色列合作伙伴BliliousGroup,進軍中東以色列智能新能源汽車市場。目前,愛馳U5已在法國、德國、荷蘭、以色列啟動銷售,后續將登陸瑞士、比利時、丹麥、挪威等國家。
中國人造全球車逐步兌現愛馳承諾
環球港不僅是上海商業中心的風口,更是新能源汽車的風口,此次愛馳汽車上海環球港體驗中心的開業,將充分利用商場新能源展示集群的地理優勢,傳遞愛馳全新的品牌理念和出行方式。隨著全國其他體驗中心的陸續開業,愛馳汽車的新零售體系也將迎來量級突破,線下渠道布局基本覆蓋一、二線城市,為更多主流實力中堅人群帶來全新體驗,并助力愛馳汽車中國新能源汽車全球化先行者的承諾兌現。