DoNews 3月16日 消息（丁凡）英菲尼迪官方微博就央視3·15晚會報道的“英菲尼迪變速箱故障頻發”“英菲尼迪4S店要求車主簽不平等協議”問題發表后續聲明，再次道歉并表示將進口QX60變速箱的保修期延長至“8年或20萬公里”。
15日晚間，央視3·15晚會報道稱，多位英菲尼迪車主發現自己的車出現了問題：車輛異響、油門失靈、剎車失靈。在一個500人的車友群中，就有200多人的車出現了故障。上述報道還提到，英菲尼迪QX60變速箱故障不斷出現，車主們反復向400客服以及4S店討要說法。工作人員說最多給這位車主延長保修期十年，但是要求車主和4S店簽訂一份協議，這份協議會對車主進行一些限制，工作人員說，簽完以后就不要再去找媒體了，因為他們認為問題已經解決了。
隨后，英菲尼迪官方微博就央視3·15晚會報道問題發表官方聲明，對受到影響的QX60車主致歉，并表示英菲尼迪中國將設置“專屬客服”，由專業的售后服務人員為車主提供一對一的高效溝通。
