微軟Xbox部門近期因裁員、項目取消及主機與Game Pass漲價引發爭議。前初代Xbox核心成員Laura Fryer指出，當前團隊或正處于方向探索期，“并非不知所措，而是在嘗試可行路徑”。她坦言，自初代起，Xbox硬件從未盈利，收入長期依賴游戲銷售與服務訂閱。去年Game Pass貢獻約50億美元，占Xbox總營收21%，成為關鍵增長引擎。然而，頻繁調整已損害品牌聲譽，玩家信任流失，可能影響人才吸引。Fryer強調，曾代表創新與激情的Xbox，正面臨“酷炫感”消退的風險。
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