蘋果公司近日正式終止了針對初代AirPods Pro"爆音"問題及iPhone 12/12 Pro聽筒無聲問題的兩項維修服務計劃。根據蘋果既定政策,這兩項服務自設備首次零售日起三年有效,目前相關計劃已從官網維修列表中移除。
AirPods Pro服務計劃自2020年10月啟動,涵蓋2020年10月前生產的批次,解決耳機出現的爆音、靜電聲及主動降噪異常問題。iPhone 12系列服務計劃則針對2020年10月至2021年4月期間生產的iPhone 12和12 Pro機型,處理聽筒無聲故障。兩項計劃原定兩年期限,后均延長一年。
隨著服務計劃到期,用戶后續若遇同類問題,需通過常規保修或付費維修渠道處理。
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