據彭博社報道，微軟Xbox八年流媒體推廣未能實現預期收入目標。內部員工透露，Game Pass訂閱服務雖擴大了游戲覆蓋面，卻導致《使命召喚》等熱門作品銷量損失超3億美元。行業分析師指出，訂閱模式的基礎設施成本與定價不匹配，未能帶來爆炸性增長。
Xbox近期調整了Game Pass分級訂閱方案，月費10至30美元對應不同游戲庫，但新作需更高費用解鎖。盡管訂閱收入增長16%，但短期用戶行為削弱了傳統70美元銷售的盈利優勢。收購動視暴雪雖豐富了內容，卻未扭轉其在主機市場落后于索尼和任天堂的局面。
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